logo
Menu

Virginie TOUCINHO

PARIS

En résumé

Dynamique et polyvalente.


Mes compétences :
Word 2007/2010
Outlook 2007/2010
Excel 2007/2010
Administratif
Communication
Commerciale
Polyvalence
Microsoft Excel

Entreprises

  • CONVERSONS - Assistante Commerciale

    2013 - maintenant

  • KANDAWO - Secrétaire de direction

    2011 - 2012 Thérapies alternatives, massages, esthétique.
    • Mise en place de la structure administrative.
    • Organisation des rendez-vous de la responsable et des
    intervenants.
    • Relance clientèle.
    • Prise en charge des appels, filtrage. Accueil physique.
    • Comptabilité courante. Suivi budgétaire (Excel).
    Gestion des fournitures.
    • Encaissement des règlements clients.
    • Relation avec les organismes de cotisations sociales.
    • Suivi de la création du logo et des supports
    de communication.

  • Paris Times - Miniguides - Commerciale

    2010 - 2011 • Par guide : 6/8 semaines de prospection, 15-20 clients.
    • Collaboration avec l’équipe commerciale et dirigeante.
    • Etablir plan de prospection. Démarche sur site.
    • Prise de contact du décisionnaire.
    • Présentation du produit et des modalités contractuelles.
    • Négociation, relance (mail, téléphone), vente.
    • Etablir la facture, suivie du règlement.
    • Mise à jour du fichier clients (Google doc), reporting

  • EDITION BAYARD PRESSE - Téléconseillère / Ventes

    2006 - 2009 • Par heure : 8 contacts -2/3 abonnements.
    • Fidélisation, prospection, vente additionnelle.
    • Identifier le revue adaptée, et/ou mode d’abonnement.
    • Réception et gestion des réclamations clientèle Ed. Bayard.

  • MKTEL - Téléconseillère / Ventes

    2005 - 2006 Presse professionnelle. Ed La France Agricole.
    • Par heure : 10 contacts- 3/4 abonnements.
    • Fidélisation, prospection, ventes additionnelles.
    • Vérification des éléments contractuels.

  • CLAIREVOIX - Assistante administrative

    2001 - 2009 Conseil en développement personnel, thérapies alternatives.
    • Prise en charge des appels sur standard et accueil physique.
    • Secrétariat, comptabilité courante. Suivi budgétaire.
    • Relation organismes cotisations sociales.
    • Création et gestion du fichier client sur FileMaker Pro.
    • Organisation logistique déplacements de la responsable.
    • Aide à la création de supports d’information pour séminaire.
    • Plan budgétaire, location salle sur Paris.
    • Gestion inscriptions. Accueil, disponibilité durant séminaire.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :