Menu

Viviant HÉLÈNE

RENNES

En résumé

Mon expérience professionnelle en tant que chef d’entreprise, m’a permis de confirmer mes atouts en:
Prospection / vente
Conseil / fidélisation de la clientèle
Relation clients / fournisseurs
Gestion administrative / ADV
Organisation d'évènements / Communication
Autonomie / Rigueur / Implication


Mon expérience professionnelle à l’Institut National de la Consommation, m’a permis de confirmer mes atouts en :

Accueil / Conseil
Ecoute / Analyse / Orientation
Empathie / Sens du relationnel
SAV / Contentieux
Phoning / entrant et sortant
Suivi administratif / Gestion des courriers
Recherche documentaire / juridique

Mes compétences :
ADV
Analyse juridique
Autonomie
Communication
Création
Empathie
Juridique
Négociation
Négociation vente
Organisation
Phoning
Relation Client
Relation client fournisseur
SAV
Vente

Entreprises

  • L'escale des créateurs - Dirigeante

    2008 - maintenant Boutique multimarques de bijoux et accessoires de mode - Rennes
    Sélection des artisans créateurs, choix des collections, merchandising, gestion des stocks, réassort.

    Négociation des prix/marge, des conditions de vente (dépôt-vente et délais de paiement).

    Reporting des ventes auprès des créateurs, suivi de la facturation.

    Accueil et conseil de la clientèle.

    Communication : Création du Blog http://l-escale-des-createurs.over-blog.com/

  • Blandices et Falbalas - Dirigeante

    2005 - 2008 Création et gestion de l'activité – Accessoires de mode - Paris

    Conception et réalisation des modèles, prospection et gestion des fournisseurs et des sous-traitants.

    Commercialisation des collections : Corners dans les magasins Printemps.

    Gestion des équipes de vente.

    Participation à différents salons professionnels : Première Classe, Prêt-à-porter-Paris, Zip Zone, Maison et Objet.
    Plusieurs boutiques multimarques en France et à l’étranger.

    Gestion des ventes : suivi des commandes et du réassort, suivi administratif et financier, picking, packaging.

    Communication : Plaquettes commerciales, bureau de presse, création du site internet : http://www.blandices-et-falbalas.com/

  • Association - Fondatrice

    2003 - 2006 Paris : Création et Gestion (exposition-vente) promotion dans le domaine de la mode.

  • Institut national de la consommation - Conseil

    1996 - 2005 Conseil juridique (Phoning et entretiens individuels)

    Recherche documentaire et jurisprudence sur la base de données BINC

    Commercialisation de la revue « 60 millions de consommateurs »

  • Gymnase Club Denfert Rochereau - Hôtesse comerciale

    1994 - 1995 Commercialisation des abonnements, montage des dossiers de crédit, tenue de la caisse et diverses taches liées au bon fonctionnement de l'établissement.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :