Walter DA SILVA

En résumé

Entreprises

• easiware - VP Chief Customer Officer

  Nivelles 2012 - maintenant Au service des entreprises pétillantes !
  
  Depuis notre bocal, sous le regard malicieux d¹un poisson nommé « easi »,
  une équipe de passionnés, fait des choses sérieuses sans se prendre au
  sérieux.
  
  Notre AMBITION ? Offrir des outils intuitifs à tous les collaborateurs qui
  s¹occupent des clients, pour les aider à atteindre leurs objectifs tout en
  démontrant leur talent au quotidien.
  
  Notre OBSESSION ? Créer des logiciels de relation client­ simples, efficaces, connectés,
  engageants et attachants.
  
  Notre DESIR ? Travailler avec des entreprises pétillantes, qui inventent,
  innovent et rendent plus belle la vie de leurs clients.
  
  Ils ont dit oui à « easi » : OUIGO, iDTGV, Caudalie, Nuxe, Michel et
  Augustin, Rémy Cointreau, GDF SUEZ, Bonduelle, EFFIA, Air France, Place
  des tendances
  
  Envie de nous suivre ? easiwarez.com
  
  A très vite !

• E-DEAL - Professional Services Manager

  Montrouge 2007 - 2012 E-DEAL est un éditeur de logiciel de CRM (Gestion de la Relation Client) qui propose aux grandes entreprises - des grosses PME et des grands comptes - une plateforme logicielle de CRM qui est à la fois complète, modulaire et unifiée.
  
  Complète parce qu'elle couvre l'ensemble des domaines de la Relation Client : Aussi bien les Ventes, le Marketing et le Service Client que les Centres de Contact, la Communication, la Business Intelligence, la mobilité ou le Marketing Digital.
  
  Modulaire et Unifiée parce qu'elle a été conçue comme un ensemble de composants applicatifs indépendants et complémentaires (que l'on peut mettre en œuvre au fur et à mesure de ses besoins) qui partagent les mêmes données et la même expérience utilisateur.
  
  Les logiciels de la suite E-DEAL sont développés en architecture JAVA J2EE et fonctionnent avec la quasi totalité des infrastructures et des bases de données. Ils communiquent aisément avec les autres éléments du système d’information, quel qu’en soit le langage ou l’architecture.
  
  Les logiciels E-DEAL CRM sont disponibles en acquisition et en mode SaaS. Leur mise en œuvre est assurée par le réseau d’intégrateurs certifiés assurant une présence et un support international.

• TF1 Publicité - CRM & Content Project Manager

  BOULOGNE 2004 - 2007 Autour de TF1, le mass média, qui touche près de 70% des français tous les jours, la régie s'est enrichie d'offres complémentaires pouvant répondre à des problématiques plus fines en termes de ciblage, tant socio-démographique que géographique.
  
  La complémentarité de l'offre en régie chez TF1 Publicité, se décline donc sur plusieurs médias télévision, radio et digital avec des supports édités par le Groupe TF1 ou à l'extérieur. Elle s'étend du mass média jusqu'au one to one.
  
  TF1 Publicité propose également une offre forte le média Radio avec les Indés Radios, (126 radios locales, régionales et thématiques de France). Ce réseau de près de 900 fréquences est le plus étendu de la bande FM et couvre près de 95% de la population française. Leur format permet aux Indés Radios de se tenir au plus proche des Français, de les accompagner dans leur quotidien et de s'installer comme l'offre de proximité incontournable. Les radios Sud Radio et Wit fm.viennent compléter cette offre, en national et en multivilles.

Formations

• EPITA - Ecole D'Ingénieurs En Informatique

  Kremlin Bicêtre 1999 - 2004 Systèmes d'Information et Génie Logiciel
  
  La Majeure SIGL s'articule autour de 4 thématiques:
  - Process : analyser, intégrer, développer, valider et assurer succès et qualité de ses produits/projets
  - Techniques : acquérir des savoir-faire en génie logiciel et SI
  - Technologies : maîtriser les dernières innovations
  - Management : relations hiérarchiques, clients et partenaires…
  
  

Réseau

• Alexis MONIER

• Antoine NGUYEN

• Benjamin MORELLE

• Cyril CHERIN

• François BINDER

• Guillaume ERNOULT

• Kevin COURTIN

• Olivier THARREAU

• Renaud LANGLOIS