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William COLOMBIER

MASSERET

En résumé

Homme de terrain mais aussi administratif , j'évolue dans l'univers mécanique depuis mes débuts. J'ai ainsi pu acquérir des compétences variées offrant une autonomie et une compréhension des problématiques plus aiguisé. Ce qui me permet d’être proactif et d’intégrer les besoins et contraintes de chacun grâce a une communication plus fluide. De l'atelier VL/PL, à la vente en passant par le magasin et l'administratif; mes acquis technique associé à mes facultés d’écoute et dialogue me permettre d’être tantôt un dégrippant ou l'huile dans les rouages inter-services.
Dynamique et curieux, j'aime insuffler une énergie positive autours des projets, qu'il soit d'entreprise ou d'objectif des collaborateurs.

Mes compétences :
Relation internationale
Management d'équipe
Microsoft office
Electricite, electronique et courants faible
Relation clients B to C
Norme Iso 9001 et 14001
Analyse et reporting d'activité
Marketing opérationnel
Mécanique Automobile
Formation des collaborateurs
Gestion de stocks
Relation clients B to B
Relation Clients 2.0
Animation commerciale

Entreprises

  • PAROT VI BRIVE - Gestionnaire Garanties et Facture MAN / IVECO /FIAT

    2017 - maintenant -Codification et gestion des garanties et contrats pour MAN - Iveco - Fiat
    -Suivi des paiements constructeurs
    -Contrôle des procédures de réparations et facturations
    -Suivi des retours pièces constructeurs
    -Identification des pièces dans logiciels constructeurs
    -Facturation clients et interne des travaux en atelier (Mécanique/Carrosserie/Dépannage)
    -Support atelier pour mise a jour des procédures d'intervention et rappel technique .

  • PAROT VI (MAN & IVECO) - Gestionnaire d'atelier

    2013 - 2017 • Organisation et planification de l’Atelier mécanique et Carrosserie industriel, ainsi que de l’activité dépannage 24/24
    • Relationnel avec clients en compte et flottes
    • Augmentation de la productivité et de l’indice de satisfaction client
    • Mise en place de procédures qualitatives et organisationnelles
    • Intégration de méthodes ISO 9001 et 14001 dans le quotidien de l’équipe
    • Gestion de la facturation des prestations et ventes complémentaires

  • Feu Vert - Directeur de centre et chef d'atelier

    ECULLY 2010 - 2012 • Développement commercial et démarche qualité
    • Plan d’actions correctives dans un magasin avec une image négative pérenne
    • Centrage de l’équipe autour des projets de l’entreprise et du service client.
    • Gestion et formation d’une équipe Vente, caisse et Atelier de 11 personnes

  • Correze Auto Marche - Directeur de centre et chef d'atelier

    2009 - 2010 • Augmentation majeur de la rentabilité et productivité du Magasin et de l’Atelier
    • Modernisation et redynamisation Commercial ainsi que des méthodes de travail
    • Référencement et Négociation des accords commerciaux
    • Création, Négociation et implantation d’un point de vente (Leclerc L’Auto)
    • Gestion et formation d’une équipe Vente, caisse et Atelier de 11 personnes

  • Norauto - Responsable des ventes

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2008 - 2009 • Optimisation des procédures de vente et d’atelier
    • Augmentation des ratios de rentabilité en magasin et atelier
    • Informatisation de l’atelier
    • Relations avec fournisseurs locaux et nationaux (opérations commerciales)
    • Gestion et formation d’une équipe de Vente et Technicien de 11 personnes

  • Stage IV - Directeur general

    2004 - 2008 • Création et développement d’un réseau de revendeurs en Europe.
    • Production en Europe et Asie de produits automobile pour des MDD
    • Négociation d’accord Nationaux et Internationaux de distribution
    • Gestion et formation d’une équipe de production et vente de 25 personnes.
    • Réalisation de véhicules de compétition pour plans Marketing
    • Conception et réalisation de prototypes automobile

  • Autobacs - Responsable de secteur et Atelier Electrique

    2002 - 2003 • Encadrement et formation d’une équipe technique et vente de 15 personnes.
    • Augmentation du C.A supérieur a 20% au prévisionnel.
    • Création de partenariats locaux avec associations et professionnels.
    • Développement des relations avec Constructeurs Auto et Fournisseurs Premium.

  • Autobacs - Conseiller Technique

    2001 - 2002 • Implantation et ouverture de deux centres de 4000 m ²
    • Adaptation du Concept Japonais au marché Français, Définition et mise en place de la politique liée a l’univers Passion et Electronique
    • Recrutement et formation des équipes Vente et Atelier
    • Relationnel avec Fournisseurs

  • Eldorauto - Responsable de Secteur électronique

    2000 - 2001 • Campagne d’animation commerciale d’envergure
    • Evolution et formation de la force de vente du secteur (5 à 7 personnes)
    • Agrandissement et agencement du Secteur en fonction du Concept

  • Eldorauto - Vendeur

    1999 - 2000 • Rénovation et amélioration de l’Auditorium
    • Réduction du taux de SAV
    • Création de forfaits spécifiques en atelier

Formations

  • STAGE IV

    Masseret 2003 - 2008 • Création et développement d’un réseau de revendeurs en Europe.
    • Production en Europe et Asie de produits automobile pour des MDD
    • Négociation d’accord Nationaux et Internationaux de distribution
    • Gestion et formation d’une équipe de production et vente de 25 personnes.
    • Réalisation de véhicules de compétition pour plans Marketing
    • Conception et réalisation de prototypes automobile

  • Université Rennes 1

    Rennes 1999 - 2001 BTS

    Communication et psychosociologie de la vente

  • Institution Du Sacré Coeur

    La Ville Du Bois 1995 - 1999 Bac STT ACC

    Commerce

  • Lycée André Marie Ampere

    Morsang Sur Orge 1993 - 1995 CAP / BEP

    telecommunication, electrotechnique, electronique

Réseau

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