William PINGUET

En résumé

Entreprises

• SendCloud - Customer Success Manager

  2019 - maintenant SendCloud est la solution d'expédition de colis n°1 en Europe pour les e-commerçants
  
  Missions principales :
  - Maintenir la satisfaction maximale des clients
  - Eviter le churn dans mon portfolio (90 Grands Comptes)
  - Maximiser la customer value de mon portfolio
  
  Résultats principaux :
  - Atteinte de l'objectif churn au 1er trimestre (churn positif)
  - 28000 EUR de renouvellement d'abonnements signés en 4 mois
  - Augmentation de l'utilisation des fonctionnalités à valeur ajoutée
  - Upsells réalisés sur 15% des deals

• SendCloud - Manager BDR Team

  2018 - 2018 Missions principales :
  - Bâtir et manager l'équipe BDR France (plans d'action & pilotage KPI's)
  - Développer le business "SaaS" vs "Broker"
  - Closer des deals plus importants
  
  Résultats principaux :
  - Recrutement de 5 BDR
  - Augmentation de la productivité par BDR (+100% d'appels/jour)
  - Augmentation de la part du business SaaS de 20% à 55% grâce à la conquête de clients Grands Comptes
  - Deals plus importants en valeur (+89%)

• SendCloud - Business Developer

  2017 - 2018 Missions principales :
  - Valider le potentiel du marché français en vue d'une implantation future
  - Développer le CA France
  - Asseoir la notoriété et la réputation de SendCloud en France
  
  Résultats principaux :
  - Régulièrement dans le top 3 des résultats commerciaux Groupe
  - Equipe France en tête des ventes "Broker" Groupe
  - Contributions significatives à la mise en place de partenariats (CMS, Marketplaces, Transporteurs...)

• My Street Art Paris - Responsable Développement Commercial

  2016 - 2016 Média, créé en 2015, relatant l'actualité du "Street Art" parisien, Co-organisateur d'évènements, promoteur d'artistes.
  
  http://my-street-art.com/
  
  Mission principale : Développer les activités de My Street Art
  
  Actions :
  - Couverture d'évènements (environs 50)
  - Rédaction d'articles sur nos plateformes (Facebook, Site internet)
  - Interviews d'artistes
  - Ciblage et démarchage d'entreprises et collectivités afin de trouver des projets pour les street artistes

• Altarea Cogedim - Chargé de Missions Marketing

  PARIS 2015 - 2015 Altarea Cogedim est une foncière de commerce et opérateur immobilier multi-produits.
  À la fois investisseur, promoteur, asset manager, commercialisateur et gestionnaire pour compte de tiers, le Groupe est présent sur toute la chaîne de valeur immobilière. Il se positionne à la troisième place des foncières de commerce et à la troisième place des promoteurs immobiliers en France.
  
  Le groupe est présent sur les trois principaux marchés de l’immobilier : commerces, logements, bureaux et hôtels.
  
  Mission principale : Développer l'affluence du nouveau Centre Commercial Qwartz à Villeneuve la Garenne (92)
  
  Actions :
  - Coordonner les actions marketing du centre
  - Démarcher et Développer la clientèle "Salariés" environnante
  - Gérer et Assurer le suivi du programme Fidélité
  - Mettre en place l'ensemble des animations marketing

• Shortcut Events - Assistant Chef de Projet Evènementiel

  2014 - 2014 Shortcut est une référence dans le monde des agences évènementielles.
  24 ans après sa création Shortcut est très souvent citées dans les meilleures agences parisiennes.
  
  Mission principale : Participer activement à l'organisation d'évènements dans le secteur du luxe
  
  Actions :
  - Chercher des lieux et des prestataires en suivant le cahier des charges
  - Organiser les transports et transferts des invités et du matériel
  - Négocier les prix avec les fournisseurs et prestataires
  - Réaliser le suivi des projets et du budget

• GiftnPremium - Business Developer

  2012 - 2012 TPE spécialisée dans la conception et la distribution d"objets logotés (goodies)
  
  Mission : Développer le CA
  
  Actions :
  - Cibler les prospects
  - Assurer la prospection physique et téléphonique
  - Répondre aux appels d'offres
  - Négocier avec les fournisseurs internationaux (Incoterms)
  - Gérer les commandes et le portefeuille clients

• GE Money Bank - Assistant Chargé d'Affaires

  2010 - 2010 GE Money Bank est née de l’acquisition par General Electric en 1995, de la Banque Sovac Immobilier.
  GE Money Bank est une banque spécialisée dans le financement immobilier à destination des particuliers. GEMB est un des leaders dans ce secteur, avec plus de 100 millions de clients et plus de 150 000 partenaires distributeurs dans une quarantaine de pays. GEMB opère dans 21 pays d’Europe.
  
  Basé au sein de l'agence Paris Est (Place Félix Eboué, Paris 12ème).
  
  Mission : Développer le nombre d'apporteurs d'affaires afin de combler la perte de chiffre d'affaires occasionnée par la forte baisse d'activité due à la crise des Subprimes.
  
  Actions :
  - Identifier les prospects potentiels
  - Assurer la prospection physique et téléphonique (Objectif : 30 / semaine)
  - Assurer le suivi des relations avec les apporteurs

Formations

• Ecole Supérieure De Gestion Et Commerce International (ESGCI)

  Paris 2012 - 2015 Mastère 2 (M2)
  
  Membre de l'organisation étudiante en charge de la semaine du ski

• Ecole Supérieure De Gestion Et Commerce International (ESGCI) (Paris)

  Paris 2011 - 2012 Bachelor
  
  Matières étudiées :
  - Anglo-Saxon Accounting
  - CRM
  - E-Business
  - Echanges et Techniques de Transfert
  - Géopolitiques
  - International Business Law
  - International Marketing
  - Marketing Stratégique
  
  La totalité des cours était en anglais.

Réseau

• Amir AMOR

• Briac DU JEU

• Hugo BERTOLETTI

• Jason VANMAELE

• Luciana MURTAGH

• Odeliah NAHUM

• Rh ADOMNES

• Sabrine CORTESE

• Victor DIDION