William Yves KAMSEU

En résumé

Entreprises

• OMNIUM Service - Responsable Qualité

  2009 - maintenant OMNIUM Service (Groupe SNEF) Douala-Cameroun :
  OMNIUM Service est la filiale camerounaise d’une Multinationale française (SNEF) spécialisée dans des travaux de génie électrique, génie mécanique, génie climatique, télécommunication, automatisme industriel…(en environnements oil & gas, industriels et tertiaires): www.snef.fr ou www.omnium-service.com.
  
  Depuis Octobre 2009 : Responsable Qualité.
  Missions :
  • Conduire le projet de certification de l’entreprise à la norme ISO 9001 Version 2008 ;
  • Piloter les projets de transformation (Plan PHARE) du Groupe SNEF dans ses différentes filiales en Afrique (Maroc, Cameroun, Gabon, Congo, Guinée équatoriale, Tchad): il s’agit de plusieurs projets stratégiques et d’organisation du Groupe SNEF, orientés vers l’atteinte des objectifs de «conquête commerciale », « amélioration de la marge brute», «amélioration de la trésorerie » et «maîtrise des risques» ;
  • Assurer la coordination de l’assurance / contrôle qualité des différents contrats de maintenance (plus de 1200 sites en contrats maintenance, pour une trentaine clients) ;
  • Coordonner (en liaison avec les pilotes de processus) la collecte et le suivi des indicateurs de performance (KPI);
  • Veiller à la mise à jour permanente du Tableau de Bord Qualité, et assurer l’élaboration / mise en œuvre des plans d’amélioration ;
  • Assurer (en liaison avec la Direction de filiale) la communication des objectifs qualité aux différentes entités (à travers les affichages, les séances de sensibilisation et d’animation qualité) ;
  • Préparer et consolider les éléments d’ordre du jour des revues de direction (les résultats des audits, les retours d’information clients, le fonctionnement des processus et la conformité du produit, l’état des actions préventives et correctives, les actions issues des revues de direction précédentes, les changements pouvant affecter le système de management de la qualité, les recommandations d’amélioration), assurer le reporting de ces réunions et veiller au suivi de la mise en œuvre des décisions issues de celles-ci ;
  • Veiller à la disponibilité des différentes exigences réglementaires et normatives en vigueur, et à leur prise en compte dans les différents postes de travail ;
  • Planifier et assurer le déroulement des audits qualité internes ;
  • Superviser la formalisation des procédures et modes opératoires applicables, et veiller à leur application réelle ;
  • Réaliser les audits externes des fournisseurs et sous traitants, et évaluer leur capacité à satisfaire de manière durable, aux exigences de la filiale et du Groupe;
  • Assurer la rédaction et la mise à jour permanente des documents qualité (Manuel Qualité, Plan d’assurance qualité, ITP (plan d’inspection et de test), Revue d’offre, revue de contrat, revue de conception-développement, procédures d’organisation, modes opératoires, instructions de travail…) ;
  • Veiller au traitement des anomalies (par les différentes méthodes de résolution des problèmes) et assurer la clôture des différents fiches d’anomalies ouvertes ;
  • Veiller aux différentes enquêtes de satisfaction clients et assurer éventuellement la mise en place des plans d’amélioration ;
  • Mettre à jour et diffuser tant en interne qu’en externe, la documentation relative au système de management de la qualité.
  

• Metson & Partners Agency - Consultant-Formateur

  2007 - 2009 Metson & Partners Agency Sarl est un cabinet d’expertises en Organisation et Qualité-Hygiène-Sécurité-Environnement.
  De Août 2007 à Septembre 2009: Responsable du département Organisation et Qualité-HSE ; Consultant – Formateur Sénior.
  
  Missions :
  • Assurer les réponses aux appels d’offres de conseils en organisation et stratégie,
  • Assurer les missions de formations inter et intra-entreprise dans les domaines spécifiques d’organisation (Qualité, stratégie, management, gestion des opérations…),
  • Assurer les missions d’audit et diagnostic organisationnels au bénéfice des entreprises clientes,
  • Assurer le service commercial.
  

• AGC Conseils - Consultant- Formateur

  2004 - 2007 AGC-Conseils Sarl :
  AGC Conseils est un cabinet d’expertises en Comptabilité, Organisation et stratégie.
  -De Janvier 2006 à Juillet 2007 : Consultant junior, Responsable du département Relation clientèle et développement des compétences;
  -De Avril 2005 à Janvier 2006 : consultant assistant ;
  -De Octobre 2004 à Avril 2005 : consultant stagiaire.
  Missions :
  • Assurer les réponses aux appels d’offres de conseils en organisation,
  • Assurer les missions de formation inter et intra-entreprise dans les domaines spécifiques d’organisation (Qualité, management, gestion des opérations…),
  • Assurer les missions d’audit et diagnostic organisationnels au bénéfice des entreprises clientes.
  

Formations

• Bureau Veritas Maroc (Casablanca)

  Casablanca 2012 - 2012 Quality Management Systems Auditor/Lead Auditor IRCA (Certificate serial N° LA2/12/MO/40682)

• Essec (Douala Cameroun)

  Douala Cameroun 2003 - 2007 Diplôme d'Etudes Professionnelles Approfondies ès Gestion de la Qualité

• Université De Douala (Douala)

  Douala 1996 - 2002 Masters ès Geosciences

Réseau

• Benoit EMANE

• Daval BERTRAND

• Denis Anderson NDJIELE

• Hugues Parfait MOUKO

• Joseph MBONG

• Marc ROTGE-RIBES

• Martinien Anicet NGAH-A- TOMO

• Michael BROBST

• Sabat ABOUBAKAR