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Willliam Marc MAZALTARIM

PARIS

En résumé

Commercial bilingue anglais
En recherche d'emploi

Mes compétences :
Parfaitement bilingue (français/anglais américain)
Développer, fidéliser et conseiller de nouveaux cl
Former, coacher et faciliter le travail d’utilisat
Anticiper, analyser et comprendre la problématique
Coordonner des activités entre plusieurs services
Utilisation courante des logiciels de bureautique

Entreprises

  • Salarié et indépendant - Commercial bilingue anglais

    2005 - maintenant Confirmation et réalisation de rendez-vous en fonction du planning et des objectifs établis
    Conseil en matière de formation auprès de clients, analyse des besoins et développement des ventes
    Gestion du portefeuille clients et établissement de reporting régulier
    Missions de formation d’anglais aux salariés et à des chefs d’entreprises

  • Answork - Responsable Relations Clients, applications (e-procurement) et produits en ligne

    2000 - 2004 Collaboration au lancement et au déploiement d’un outil de gestion de catalogues électroniques
    Etude des besoins du marché auprès des clients et adaptation du projet aux besoins particuliers
    Conseils aux fournisseurs clients pour l’élaboration et la gestion de catalogues électroniques
    Gestion des requêtes clients et des anomalies de niveau 1 pour optimiser l’utilisation des applications

  • Technologies d'Informations Soins de la Santé - Responsable de Projets d'enquêtes marketing

    1997 - 1999 Gestion d'un Call Center avec activités de marketing opérationnel
    Etablissement de procédures, tableaux de bords, suivi administratif
    Rédaction et traduction de guides de discussion et de questionnaires (anglais/français)

  • Importations La Marca Inc. - Associé/Commercial

    1994 - 1997 Rédaction du plan d'affaires, conceptualisation du logo et de l’image de l’entreprise
    Négociation en Italie des collections selon les tendances de la mode
    Développement d’un réseau de détaillants et promotion des collections

  • Air Liquide Canada Ltée - Assistant Production

    1993 - 1993 Planification, suivi de budgets et gestion de la documentation de projets d’ingénierie
    Instauration et mise à jour d’un recueil historique de coûts de projets

  • Air Liquide Canada Ltée - Chargé de Clientèle Bilingue anglais

    1990 - 1993 En charge des commandes et du service clients pour 75 distributeurs. Gestion de plus de 100 appels quotidiens. Démarche réussie pour réduire de 20% les coûts reliés aux retours de marchandises

  • Future Electronique Inc. - Assistant Marketing

    1989 - 1989 Rôle d’interface entre chefs de produits, bureaux mondiaux et fournisseurs internationaux

Formations

Réseau

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