Willliam Marc MAZALTARIM

En résumé

Entreprises

• Salarié et indépendant - Commercial bilingue anglais

  2005 - maintenant Confirmation et réalisation de rendez-vous en fonction du planning et des objectifs établis
  Conseil en matière de formation auprès de clients, analyse des besoins et développement des ventes
  Gestion du portefeuille clients et établissement de reporting régulier
  Missions de formation d’anglais aux salariés et à des chefs d’entreprises

• Answork - Responsable Relations Clients, applications (e-procurement) et produits en ligne

  2000 - 2004 Collaboration au lancement et au déploiement d’un outil de gestion de catalogues électroniques
  Etude des besoins du marché auprès des clients et adaptation du projet aux besoins particuliers
  Conseils aux fournisseurs clients pour l’élaboration et la gestion de catalogues électroniques
  Gestion des requêtes clients et des anomalies de niveau 1 pour optimiser l’utilisation des applications

• Technologies d'Informations Soins de la Santé - Responsable de Projets d'enquêtes marketing

  1997 - 1999 Gestion d'un Call Center avec activités de marketing opérationnel
  Etablissement de procédures, tableaux de bords, suivi administratif
  Rédaction et traduction de guides de discussion et de questionnaires (anglais/français)

• Importations La Marca Inc. - Associé/Commercial

  1994 - 1997 Rédaction du plan d'affaires, conceptualisation du logo et de l’image de l’entreprise
  Négociation en Italie des collections selon les tendances de la mode
  Développement d’un réseau de détaillants et promotion des collections

• Air Liquide Canada Ltée - Assistant Production

  1993 - 1993 Planification, suivi de budgets et gestion de la documentation de projets d’ingénierie
  Instauration et mise à jour d’un recueil historique de coûts de projets

• Air Liquide Canada Ltée - Chargé de Clientèle Bilingue anglais

  1990 - 1993 En charge des commandes et du service clients pour 75 distributeurs. Gestion de plus de 100 appels quotidiens. Démarche réussie pour réduire de 20% les coûts reliés aux retours de marchandises

• Future Electronique Inc. - Assistant Marketing

  1989 - 1989 Rôle d’interface entre chefs de produits, bureaux mondiaux et fournisseurs internationaux

Formations

• Université De Montréal

  Montréal 1987 - 1991 Certificat universitaire en études individualisées
  
  Diplôme universitaire en études individualisées (informatique et langues)
  Cours du soir

• Ecole Des Hautes Etudes Commerciales (HEC)

  Montréal 1983 - 1987 Bac +4
  
  Cours du soir

Réseau

• Bertrand DE JESSEY

• Corinne Rita CERRANO

• Frederic BAUDURET

• Guy SCIALOM

• Kevin MAZALTARIM

• Marc MOUTTET

• Michel GAUDRON

• Michel DELOUYA

• Remy GILLET

• Sabrina MAZALTARIM