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Willy PLET

Rueil-Malmaison

En résumé

Mes compétences :
Conception
Telecom
Microsoft PowerPoint
Avant vente
Ingénierie
Voix sur IP

Entreprises

  • Nextiraone - Account Manager

    Rueil-Malmaison 2016 - maintenant

  • NextiraOne - Ingénieur commercial

    Rueil-Malmaison 2014 - maintenant Ingénieur Commercial Mid Market (50 à 1000 salariés) sur différentes thématiques à savoir :
    - Communications Unifiées
    - Centre de contacts
    - Sécurité des données
    - Datacenter
    - Virtualisation
    - Interconnexion WAN
    - Infrastructure
    - Sécurité physique
    - Supervision des réseaux
    Missions :
    - Fidélisation de mon parc client
    - Augmentation du chiffre d’affaire et des marges sur les différentes offres et services du groupe NextiraOne
    - Prospection

    Large catalogue de services en partenariat avec des constructeurs leader sur le marché comme :
    - Alcatel (Oxo,Oxe,Otbe)
    - CISCO (BE6K,Jabber)
    - Microsoft (Lync)
    - Juniper
    - Genesys
    - etc

  • 2SCOM distributeur SFR Business Team - Ingénieur Commercial

    2013 - 2014 Vente directe: prospection téléphonique d'une clientèle professionnelle Mid Market (dirigeants, DAF, acheteurs, DSI...)
    • Création et Développement de portefeuille client
    • Analyse et détection du besoin client
    • Proposition, négociation commerciale et signature des contrats
    • Développement du chiffre d’affaire de l'agence


    - Voix :
    Toute la Gamme SFR de terminaux recommandés SFR Business Team.
    Toute la gamme de terminaux directement achetés aux constructeurs majeurs
    Une gamme complète d'accessoires de marques pour compléter la gamme de terminaux.
    Offres de convergence voix fixe/mobile.
    Offres de téléphonie Fixe.

    - Data :
    L'accès distant à la messagerie (Blackberry, Smartphones, PDA, Cartes 3G/Clés 4G)
    L'accès distant au Système d'Information.
    La mise en mobilité de vos applications métiers.
    Offres Data fixe.
    Offres Machine to Machine
    Services hébergés
    Géolocalisation

    - Services :
    Avant-vente(Audit et conseil, qualification d'environnement, mise en place de pilote)
    Installation et déploiement (installation infrastructure Serveur, déploiement terminaux à distance, formation Administrateurs/utilisateurs)
    En phase d'exploitation (Infogérance de flotte mobile, reportings, analyses et optimisation, support technique Administrateurs/utilisateurs)

  • Orange - Ingénieur Technico-Commercial

    Paris 2010 - 2013 Réseaux DATA et Voix sur IP

    Qualification du besoin client
    Conception de solutions multi-domaines (Réseaux, VOIP, Internet…) standards et complexes (offre sur mesure)
    Chiffrage des solutions
    Rédaction des propositions commerciales
    Participation aux réunions internes de lancement de projet
    Présentation et défense d’offres en clientèle

    Client sur le Haut et Milieu de marché
    Contrats allant de 10K€ à 1M€
    - Renégociation du WAN de Camaïeu International
    Plus de 600 sites en France
    Quelques sites à l’international
    - Traitement de la consultation du client Vauban Humanis pour sa fusion de réseaux
    Raccordements très sécurisés des sites
    Débits très importants
    Liens dédiés au stockage

  • Orange - Conseiller Client 1013

    Paris 2008 - 2008 Basé sur le plateau téléphonique de Douai, mes missions consistaient à accueillir les clients par téléphone, qualifier sa demande, la reformuler et effectuer des tests électriques sur les lignes grâce à l'ensemble des outils que j'avais à ma disposition. A la suite de ces tests, je prenais la décision de faire des manipulations par téléphone avec le client ou, d'envoyer un technicien. Il a fallu que j’apprenne à gérer les clients difficiles. La connaissance des produits et services de l'internet et du fixe était primordiale.

  • Orange - Technicien d'intervention

    Paris 2008 - 2008 Afin de valider mon DUT Génie Électrique et Informatique Industrielle, j'ai effectué mon stage de fin de DUT en Unité d'Intervention dans la région Nord.
    Mes missions ont été de résoudre des problèmes d'accès internet, de lignes téléphoniques... J'ai été amené à travailler sur les équipements du réseau France Télécom, mais aussi sur les installations privées des clients. Le contact avec la clientèle fait parti intégrante du métier de technicien d'intervention.
    A la suite de mon stage, j'ai réalisé une présentation sur les bonnes pratiques des techniciens d'interventions lors d'une réunion d'équipe.

Formations

  • Telecom Lille 1 (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 2010 - 2013 Ingénieur Télécom

    Réseaux - Management - Réseaux, Télécommunications, Management de projet, Architecture Réseaux, Services Réseaux

  • IUT 'A' Lille 1 GEII

    Villeneuve D'Ascq 2008 - 2010 DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle

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