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Wolfgang HEINZ

Bezons

En résumé

Je suis actif dans le domaine de la formation utilisateurs et de la conduite du changement depuis une dizaine
d'années, en particulier autour du pgi SAP.
Mon champ d'intervention couvre l'ensemble d'un projet de déploiement, de la recette de l'application jusqu'à l'accompagnement des utilisateurs finaux, en passant par la conception des documents de formation et la formation proprement dite.
Au cours des projet auxquels j'ai participé, j'ai développé sens de la pédagogie et capacité d'adaptation.
Mes compétences linguistiques (Anglais et Allemand) me permettent d'intervenir sur des projets internationaux de grande ampleur.

Mes compétences :
SAP
Formation
Gestion de projet

Entreprises

  • Atos Consulting - Consultant formateur

    Bezons 2013 - maintenant Client final : SANOFI . Implémentation d'un intranet collaboratif global.
    Participation à la conception des documents pédagogiques
    Accompagnement du changement
    Formation et support en anglais, français et allemand des webmasters:
    - Présentiel (France, Allemagne, USA)
    - Webinar (environ 60 pays)

  • FIS Gmbh - Consultant SAP formateur/concepteur

    2012 - 2013 Client final Sanitas Troesch. N°1 suisse distribution cuisine salle de bain. Migration SAP.
    Traduction de la documentation projet (Modules MM et WM) de l’allemand vers le français
    Traduction des supports de formation de l’allemand vers le français
    Interface entre l’intégrateur allemand (FIS) et les utilisateurs francophones (Suisse romande)
    Formation des utilisateurs en Suisse romande
    Support post-bascule

  • SAP UK - Client final Publicis Groupe - Consultant Formateur/Développeur

    2011 - 2012 Client Publicis Groupe - Paris et Londres
    Conception/élaboration en français et en anglais de supports de formation et d'exercices E-learning (RWD Uperform) sur la facturation et les travaux en cours.
    Formation et support

  • Bouygues Construction - Consultant formateur SAP

    GUYANCOURT 2008 - 2011 Formations spécifiques sur modules SAP MM, SD, PS, WM pour l'approvisionnement, le suivi et la gestion financière des chantiers, la facturation des clients et la gestion des sous-traitants.
    Participation à l'élaboration des supports de formation et d'exercices de E-learning (Assima).
    Prestations effectuées en français (Entités Bouygues Construction toute France, Maroc, Turkmenistan), en anglais (Angleterre, Singapour, Thaïlande) et en allemand (Suisse, Allemagne).
    Support utilisateurs.

  • Groupe BUT - Consultant formateur

    2005 - 2008 Tests et recettage de l'ERP Client a déployer dans les 250 magasins du groupe.
    Formation des utilisateurs - Accompagnement post-déploiement

  • GE Capital ITS - Responsable de production - Configuration center

    1999 - 2003 Gestion de la production et Implémentation SAP R/3 sur plate-forme logistique et centre d'intégration.
    Formation et support utilisateurs

Formations

Réseau

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