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Klesia
- Chargé de mission
Paris
2013 - maintenant
Chargé de mission du pôle Assurance de Personnes dans le service Gestion Déléguée et Commissionnement.
_ réalisation des audits externes des délégataires de KLESIA : définition du plan d'audit, préparation, pilotage et réalisation des missions de contrôle (entretiens, contrôles sur place et sur pièce), évaluation des délégataires, rédaction du rapport d'audit, définition des recommandations et suivi des plans d'actions.
_ adaptation et harmonisation des process internes des service de la délégation de gestion et du commissionnement, suite à la fusion du groupe KLESIA, et dans l'objectif d'obtenir la certification qualité ISO 9001.
_ correspondant du service Gestion Déléguée et Commissionnement pour tous les sujets transverses (création d'un nouvel applicatif sur la gestion des délégataires et du commissionnement, amélioration des échanges de flux avec les délégataires (harmonisation RAD, normes PRDG, flux spécifiques))
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Micropole
- Chef de Projet MOA
Levallois-Perret
2012 - 2013
GENERALI FRANCE (Assurance) (Avril 2012 à aujourd'hui)
Manager du service MOA Prévoyance/Santé/Crédit emprunteur Collective et Santé individuelle sur l’ensemble des projets MOA liés à ce périmètre au sein de Generali (budget MOA 1000 jh/an).
- Pilotage d'une équipe de 5 personnes et suivi de leurs activités
- Participation aux études de cadrage des projets, rédaction des cahiers des charges, organisation et exécution des recettes, et suivi postproduction de chaque projet.
- Gestion du budget et des plannings de réalisation
- Animation des Comités de Projet et des Comités de Pilotage
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Micropole
- Consultant MOA BI
Levallois-Perret
2011 - 2012
AXA GROUP SOLUTION AGS (Assurance) (Février 2011 à Avril 2012)
Chef de Projet MOA BI sur le projet décisionnel Pilot'Op qui met en place des reportings à destination des utilisateurs et agents/courtier AXA FRANCE.
- Etude avant-projet, cadrage des projets, rédaction des cahiers des charges, organisation et exécution des recettes, et suivi postproduction de chaque lot Pilot'Op (reporting Siebel, Téléphonie, Maitrîse Technique IARD, GED...)
- Animation des Comités de Projet et des Comités de Pilotage
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Aedian
- Chef de Projet MOA
PARIS
2010 - 2010
AXA FRANCE SERVICES (Assurance) (Mai 2010 à Août 2010)
Chef de Projet Qualification au sein du centre de compétence des qualifications d'Axa (QSI) :
- Stratégie de recette, pilotage et suivi des recettes pour trois sujets : Franchise proportionnelle auto, nouvelles garanties MRH, et mise en place du nouveau commissionnement des agents A2P
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Aedian
- Chef de Projet MOA
PARIS
2009 - 2010
GENERALI FRANCE (Assurance) (Avril 2009 à Avril 2010)
Chef de Projet MOA et responsable du service MOA Prévoyance/Santé Collective et Crédit Emprunteur, en charge du pilotage et des recettes de l’ensemble des projets MOA liés à ce périmètre au sein de Générali (budget MOE 1600 jh/an).
- Etude de cadrage des projets, rédaction des cahiers des charges, organisation et exécution des recettes, et suivi postproduction de chaque projet sur le progiciel AVTCOLL de Cégédim et sur l’outil interne BANQUE
- Gestion du budget et des plannings de réalisation des projets
- Animation des Comités de Projet et des Comités de Pilotage
- Management et animation d’une équipe (2 personnes)
- Contributeur sur des sujets transverses ou réglementaires (Mise en place de référentiel clients ou apporteurs communs, Solvency II, SEPA, …)
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Aedian
- Concepteur Homologateur
PARIS
2006 - 2007
GAN EUROCOURTAGE (mai 2006 à novembre 2007)
Dans le cadre de la TRA (Tierce Recette Applicative) du système d’information de GAN Eurocourtage IARD, prise en charge des tests d’intégration, des tests de non régression et de l’homologation fonctionnelle.
Mise en œuvre de la démarche AEDIAN certifiée CMMi.
Domaines production, primes et sinistres,
Homologation des demandes de qualification
- Etude d’impact,
- Devis,
- Plan de test,
- Execution,
- Gestion des anomalies.
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Aedian
- Consultant
PARIS
2006 - 2009
GENERALI FRANCE (Assurance) (Novembre 2007 à Mars 2009)
Dans le cadre de la mise en place d’une application Web unique et reliée à l’ensemble des systèmes de gestion (TIGRE : Traitements Informatisés Generali Recouvrement Encaissement), je suis intervenu en tant que Projet Manager Officer (PMO) au sein de la MOA TIGRE :
- Mise en place des outils de suivi de la recette (base ACCESS) et du suivi des anomalies (JIRA)
- Conception des tableaux de bord de pilotage de la recette et Reporting quotidien
- Suivi du plan de mobilisation des recetteurs métiers (30 personnes) et du planning des exécutions batch de recette
- Participation au processus d'assistance aux démarrage de l'application TIGRE
- Création du reporting sur l'assistance téléphonique aux intermédiaires
- Reporting quotidien sur l'assistance téléphonique
- Rédaction d'un référentiel sur les états de l'application TIGRE
- Rédaction de cahiers des charges sur la création et/ou évolution des états existants TIGRE
- Formation et conduite du changement auprès des recetteurs métiers sur les outils de recettes (80 personnes)
- Gestion logistique d'un plateau de recette (30 postes)
