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Xavier BESNARD

Paris

En résumé

12 ans d'actions et d'évolution dans l'univers du Commerce et du Marketing pour développer des compétences dans :

- la gestion de la Relation client, l'analyse des données, l'élaboration de stratégies et mécaniques opérationnelles de recrutement et fidélisation, la mise en oeuvre d'opérations de marketing direct multi-canal

- la mise en place de solutions de génération de trafic en points de vente (on et off line), la géolocalisation web et
mobile, les applications métiers

- le management, le développement d'actions commerciales, la connaissance des réseaux de points de ventes et les attentes des directions marketing, la transmission du savoir et le partage d'expériences, la satisfaction client, la culture du résultat

Pour plagier un slogan bien connu, je peux faire quoi pour vous aujourd'hui ?
Rencontrons-nous pour en parler !

Mes compétences :
B2B marketing
Mobile marketing
CRM/BDD
Marketing direct
Marketing relationnel
Marketing stratégique
Key account manager
Management commercial
Réseau de magasins
Multi canal
Géolocalisation
Édition
Marketing opérationnel
Grands comptes /PME PMI / secteur public
B2B2C
Business developer
Manager
Localisation
Communication
Business development
Grands comptes

Entreprises

  • Mediapost - Responsable Grands Comptes Nationaux

    Paris 2013 - maintenant Leader de la distribution ciblée d'imprimés publicitaires, nous guidons les annonceurs dans leur stratégie de Relation Client : analyse géomarketing, ciblage, diffusion du message (multicanal) et mesure d'efficacité.

  • XL GROUP, conseils et production d'opérations de communication multicanales - Directeur de Clientèle

    2011 - 2013 Conseil sur la Stratégie et la Gestion de la Relation Client
    - analyse des besoins du client et définition des objectifs
    - réflexion stratégique et élaboration de mécaniques opérationnelles multi canal de recrutement ou de fidélisation
    - rédaction et présentation des recommandations
    - mise en oeuvre opérationnelle et analyse des campagnes

    Développement commercial auprès de Grands Comptes et Réseaux de points de vente B2B et B2C

  • BOTTIN CARTOGRAPHES - Directeur Commercial

    Paris 2008 - 2011 Concevoir la stratégie commerciale et garantir la pérennité du chiffre d’affaires
    - définir les actions commerciales adaptées aux cibles et segments identifiés
    - déployer un plan d’actions pour chaque membre de l’équipe (4 personnes)
    - développer mes ventes, accompagner les commerciaux, réaliser les objectifs fixés, consolider les partenariats
    - assurer le reporting et le suivi de projets
    Faire évoluer les produits pour répondre aux nouvelles attentes du marché
    Collaborer à la mise en place d’outils d’aide à la vente et à la communication de l’entreprise

  • BOTTIN CARTOGRAPHES (PLANFAX) - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    1999 - 2008 Commercialiser l’ensemble des produits et services auprès de Grands Comptes et Réseaux de points de vente
    - définition du plan d'actions commerciales, des moyens à mettre en place et recherche d'informations sur les secteurs concernés
    - analyse des besoins et présentation des solutions adaptées aux problématiques de génération de trafic en point de vente print, web et mobile
    - préconisations sur les solutions de personnalisation de la relation client et l'approche one-to-one
    - gestion et développement du portefeuille clients par la valorisation de nouvelles offres et applications
    - validation budgétaire des contrats des solutions récurrentes

  • CITROËN FELIX FAURE - Vendeur

    1997 - 1999 Vente de véhicules d'occasion récentes Citroën aux particuliers et aux marchands

Formations

Réseau

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