DECINES
Pourquoi êtes vous devenu Directeur
d’agence au sein du réseau Via
Automobile ?
X.D : Après mon expérience chez Ford,
je n’avais plus envie d’intégrer un
grand groupe, mais je voulais créer
ma propre entreprise. Je souhaitais
proposer quelque chose d’innovant et
Via Automobile proposait un modèle
intéressant et novateur sur le marché
du V.O. Même si à cette époque le
réseau était constitué que de 4 agences.
Pourquoi avoir choisi le réseau Via
Automobile ?
X.D : Le réseau Via Automobile permet
de bénéficier d’un site Internet professionnel
et d’une identité visuelle
unique. Le simple fait de faire parti
d’un réseau comme celui-ci rassure les
clients. De plus, il permet d’être crédible
face aux banques et fournisseurs. Il est
également intéressant de pouvoir se
comparer à d’autres agences.
La visibilité de podiums mesurant nos
résultats en temps réel, dans notre
système d’information, nous permet
de maintenir notre motivation quotidiennement.
Dans quels domaines avez-vous particulièrement
progressé depuis que vous
êtes Via Automobile?
X.D : Le management. Mon équipe est
constituée d’agents commerciaux, ce
qui nécessite un management différent
de celui que je pourrais avoir avec des
salariés. Il faut savoir les motiver et les
encadrer, tout en tenant compte de
leur indépendance.
Vos résultats sont bons et réguliers,
quels sont les moyens mis en oeuvre
pour atteindre cette stabilité ?
X.D : L’organisation, le management
et le recrutement sont les clés de la
réussite, j’ai donc recruté des agents
commerciaux indépendants avec un
seul mot d’ordre : entrer du mandat.
J’ai mis en place une organisation
afin que chaque commercial s’occupe
de A à Z de sa vente. Cela permet de
motiver tous mes commerciaux. S’ils
ne rentrent pas des voitures, ils ne font
pas de ventes.
J’améliore ma rentabilité avec la vente
de services associés.
Enfin, je me suis construit un réseau
de professionnels, en qui j’ai une totale
confiance.
Quelle est la journée type d’un
Directeur d’agence Via Automobile ?
X.D : Courir du matin au soir, je suis le
premier arrivé, et le dernier parti.
Le directeur d’agence doit montrer
l’exemple et vérifier que tout le monde
soit à l’heure.
Actuellement je travaille sur
l’ouverture de ma deuxième agence,
celle-ci ouvrira ses portes le 20 avril.
Je m’occupe également de l’administration
des ventes, la gestion et
m’assure du maintien de la productivité
commerciale de ma première agence
à travers le management des mes
commerciaux. Je m’impose une
réunion par semaine avec mes équipes.
Mon rôle est également de créer un environnement
de travail agréable.
Quels sont les objectifs que vous vous
êtes fixé pour 2014 ?
X.D : Mon prochain objectif est
d’assurer le bon lancement pour ma
deuxième agence afin qu’elle soit
rapidement rentable et maintenir celle
de la première.
Quels conseils donneriez-vous à un
candidat qui souhaiterait ouvrir son
agence ?
X.D : Pour moi, il est important de
rencontrer des directeurs d’agences,
pourquoi pas même passer quelques
jours avec eux. Cela permet d’avoir une
vision plus objective du fonctionnement
d’une agence Via Automobile.
Puis, je conseille pour les personnes
qui ouvrent en cours d’année de sortir
un bilan comptable à 6 mois afin de
repartir sur un nouveau bilan de 12
mois.
Enfin, il ne faut pas hésiter à solliciter
la tête de réseau pour des conseils
d’ordre marketing ou stratégique.
Souhaitez-vous ajouter quelque chose?
X.D : Le développement du réseau Via
Automobile progresse à grand pas avec
l’ouverture de nombreuses nouvelles
agences. C’est un bon point pour tout le
monde, car cela renforce notre image,
notre notoriété et notre position sur le
marché.
A U T O M O B I L E
Xavier DAMBIELLE
Mes compétences :
Travail en équipe
Fiabilité
Management
Marketing
Microsoft Word
Microsoft Excel
Audit
Pas de formation renseignée
