Xavier GENONI

En résumé

Entreprises

• Warner Music FRance - Technicien d'exploitation

  2008 - maintenant En contact direct avec le DSI, l’administrateur système, le Helpdesk.
  Supervision système (Windows server 2003, 2008, 2012)
  Suivi des traitements de production.
  Contrôle des backups sous ArcServ et Dataprotector (DAT, DLT, LTO3 à 7)
  Lancement de traitement sous Unix
  Création et mise en place des procédures de production (audit SOX)
  Réseau : Ethernet, WIFI
  Gestion de parc - Reporting
  Gestion des incidents
  
  Suivi de projet, évolution matériel pour la flotte des représentants (PC portable, tablette, smartphone, scanner optique, imprimante)
  Solutions nomades 3G / 4G
  Gestion de stock - consommables
  Maintenance et paramétrage des copieurs réseaux du site
  Installation, configuration, entretien des équipements informatiques : PC fixe, portable, imprimante, scanner optique, tablette, smartphone.
  Formation et accompagnement des utilisateurs sur les principaux outils bureautiques et métiers.
  
  Gestion des tickets d’incidents.
  Diagnostic des incidents, suivi et résolution.
  

• ATOS ORIGIN - Technicien Helpdesk Micro Réseaux

  2003 - 2008 Client VIVARTE
  Assistance Utilisateur sur le matériel et les applications métiers en boutiques.
  Maintenance, PMAD sur Serveur et station de travail via PCAnywhere.
  Assistance sur les terminaux de paiement électronique (TPE)
  Mise à jour de tables SQL.
  Diagnostic de panne sur réseau Ethernet en magasin (Serveur, switch, routeur, station).
  Ouverture et suivi de dossiers
  

• ATOS ORIGIN - Technicien Helpdesk PC et Bureautique

  2003 - 2003 Client AVENANCE / ELIOR.
  - Assistance, dépannage sur les applications métiers de la restauration collective (Comptabilité, commande fournisseurs, intranet).
  - Assistance technique sur pack office 2003, messagerie Outlook, minitel, sauvegardes sur ZIP externe.
  - Dépannage matériel PC, imprimantes, modem.

• ATOS ORIGIN - Technicien Helpdesk gros systèmes

  1999 - 2001 Clients SRNAM, DRAFTEX, PAKAGE.
  - Dépannage, assistance utilisateurs sur micro et mini.
  - Environnement UNIX et HP3000

• Alain manoukian - Technicien Informatique Itinérant

  1999 - 1999 - Installation, configuration de caisse informatique dans tous les magasins d'habillement Alain Manoukian sur la France et Madrid.
  - Formation et assistance des utilisateurs sur le nouveau matériel et applications métiers.

Formations

• AFPA

  Le Creusot 1998 - 1999 Niveau BTS
  
  Technicien Supérieur en Maintenance et Services Informatiques

• Rompsay

  La Rochelle 1991 - 1993 BAC Professionel
  
  TMSMA
  Technicien de Maintenance des Systèmes Mécanique et Automatisés

• Rompsay

  La Rochelle 1989 - 1991 CAP / BEP

Réseau

• Olivier LORIDON