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Xavier HÉMON

VILLERS LES NANCY

En résumé

Autodidacte et passionné d'informatique, j'ai travaillé chez Surcouf pendant 14 ans. J'ai participé au lancement des premières imprimantes multifonction. Je m'occupai de la vente, mais aussi des tests des produits afin de faire un reporting a mes collègues sur les capacités et qualités des nouveaux produits. Je vérifiais aussi la facilité de mise en oeuvre pour le client final. Je gérai, le problème Sav des clients, liés à l'installation ou petites pannes ne relevant pas de garantie ou retour en atelier.


J'ai monté mon site web (www.pc-ressources.com) en 2005, que j'héberge et gère chez moi, sur une plate-forme Windows, apache, php et mysql. Je crée des fonds d'écran en images fractales, que je propose sur mon site et sur la galerie Deviantart (http://hmn.deviantart.com ). Une de mes créations "Dreams of loneliness"(http://hmn.deviantart.com/art/Dreams-of-loneliness-reloaded-183095885 ) a été publiée dans le hors serie N°85 de "science et vie junior" de décembre 2010. Deux de mes créations ont été élues images du jour sur deviantart (http://hmn.deviantart.com/art/Talisman-V-Origin-of-life-50458837 et http://hmn.deviantart.com/art/Loneliness-fortress-IV-99358164 )

Mes compétences :
Autodidact
Créatif
Autonome et responsable
Esprit curieux
Logiciels libres
Matériel informatique
Habilitation BS
Informatique
Php
Vente
Mysql
Css
Apache
Html

Entreprises

  • Pharmagest Interactive - Technicien

    VILLERS LES NANCY 2015 - maintenant Polyvalence, entre le métier de magasinier et celui de technicien.
    - Traitement des réception de livraison SAV et commandes.
    - Gestion du stock et des inventaires de l'agence.
    - Gestion du SAV ( enregistrement produits, dépannage, intervention des prestataires externes).
    - Intervention sur sites clients, pour retour matériel SAV (réinstallation), prise de matériel et dépannages.
    - Dépannage et préparation de matériels en atelier (serveurs, LSV, matricielles, laser, onduleurs, etc....)
  • Grosbill (groupe auchan) - Employé administratif et technique SAV

    Paris 2014 - 2015 -Traitement des réceptions de produits des fournisseurs (vers le neuf, le client, le hors garantie ou le déstockage).
    - Contrôle des RMA client fournisseurs.
    - Réception, contrôle visuel et technique des produits hs envoyés par les clients (mobiles, cartes mères, HDD, etc,...), en vérifiant la conformité de la panne annoncée(élimination des produits hors garantie du processus SAV).
    - Création de produits en déstockage avec contrôle qualité, fonctionnel et visuel.
    - Mise à jour, hard reset toutes marques de téléphones et Smartphones.
    - Connaissance et utilisation approfondi de l'application métier.
  • Codexim - Magasinier

    2014 - 2014 Magasinage et conditionnement de composants pour l'électronique en BtoB
  • Vivien consulting - Monteur machines skid hp et hydro gommage

    2013 - 2014 Fabrication sur mesure de skid haute pression et d'hydro aérogommage.
  • Rouxel Aubervilliers - Magasinier vendeur

    2013 - 2013 Mise en rayon, conseil client BtoB en décoration, fournitures et matériel d'agencement de magasin.
  • CFP lacs de l'essonne - Gestionnaire de parc informatique

    2013 - 2013 Remise en état et tri donations matériels systèmes informatiques (Windows xp à Windows 8 - imprimantes - Switch et routeurs), finalisation de l'installation réseau.
  • CMBZ - Technicien dépannage micro informatique

    2012 - 2012 acceuil client, dépannage matériel informatique, réinstallation système d'exploitation, suppression de virus, analyse de pannes et montage de pc
  • Brasserie le remontalou - Serveur

    2011 - 2012 Gestion de la cave, service au bar, en salle et terrasse
  • Surcouf - Vendeur

    LILLE 1996 - 2010 Vendeur et conseiller en matériel informatique, petits dépannages sur imprimantes et installation de produits sous Windows et Mac Os. Passage de commandes, mise en rayon, gestion de conflits clients.

    J'ai activement participé au lancement et à l'essort des premières imprimantes multifonction, en faisant remonter les désirs des clients sur ce qu'ils souhaitaient dans ce genre de produits.
  • Cofex - Mécanicien de chantier

    1994 - 1996 Mécanicien de chantier sur machines de forage, presses hydrauliques, centrales d’injection.
    Mise en place d’installations de chantiers et rénovation de machines.
  • Sofrance - Employé d'usine

    1989 - 1990 Fabrication de filtres pour l'industrie, l'armement et l'aérospatiale.

    Traitement de surfaces métalliques par traitements chimiques (oxydation anodique, décapage soudure, finition inox).
    Découpe et emboutissage aluminium, acier, Inox et cupro.
  • Ommium électrique du sud ouest - Magasinier vendeur

    1988 - 1988 Péparation, expédition, réception de matériels électriques.
    Remise en route et gestion du stock du rayon câble et fils électrique par ordinateur.
    service et Conseil à la clientèle professionnelle et particuliers.
  • Crédit agricole - Employé administratif

    Montrouge 1986 - 1986
  • Prefecture haute vienne - Standardiste de nuit

    1986 - 1986
  • Collège Albert calmette - Remplacement professeur traveaux manuels, documentaliste

    1984 - 1985

Formations

  • CFP Des Lacs De L'Essonne

    Grigny 2012 - 2013 Préparation du CCP1

    AIEEN (Agent d’Intervention sur Équipements Électroniques et Numériques) Technicien monétique - Installation et mise en service de TPE gamme Ingénico et Verifon (Hypercom, Artema…)
    (formation à l’utilisation, dépannages techniques, téléchargements et mises à jour à distance des logiciels bancaires et privatifs).
    Formation "Habilitation électrique BS"
  • ASFO LIMOUSIN

    Limoges 1993 - 1993 Certification technique en maintenance industrielle
  • AFPA Romanet

    Limoges 1992 - 1992 Opérateur régleur sur machines à commandes numériques
  • AFPA Romanet

    Limoges 1992 - 1992 Opérateur régleur programmeur sur machines à commandes numériques
  • AFPA Romanet

    Limoges 1991 - 1992 CAP ajusteur mécanicien en mécanique générale
  • Lycée Professionnel Mas Jambost

    Limoges 1981 - 1984 CAP décorateur céramiste industriel

    CAP obtenu en 2 ans au lieu de trois

Réseau

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