Mes compétences :
Management
Conseil technique
Négociation commerciale
Analyse technique
Management commercial
Développement commercial
Techniques de vente
Entreprises
Renault Retail Group
- Coach apv
CLAMART2017 - maintenant
Renault
- Chef d'unité
Boulogne-Billancourt 2000 - maintenant- Développement et suivi du CA : 1100K € annuel
- Management d'équipe (15 personnes) : animer, orienter...
- Gestion de tâches administratives
- Attribution des actions individuelles et collectives
Gestion service Mécanique :
- Accueil clients
- Vente de produits et services
- Facturation et devis clients particuliers et professionnels
- Suivi technique des entretiens
Gestion Service Carrosserie :
- Relation avec les Assurances
- Relation avec les Experts Automobiles
- Suivi des comptes rendus d'expert
- Facturation et suivi règlements auprès des assurances
Peugeot
- Conseiller technique
Paris1999 - 2000- Conseils techniques auprès des agents de la marque
- Échanges avec suivis techniques
- Formation du personnel (animer, orienter, motiver, développer)
Peugeot
- Responsable après-vente
Paris1996 - 1999- Management du personnel (20 personnes)
- Gestion administrative des agents de la marque ( 15 agents)
- Gestion de la relation clientèle sur les questions techniques