Xavier ROUX

En résumé

Entreprises

• Comprendre Ensemble - Président

  2015 - maintenant Nous proposons aux jeunes et aux adultes résidant dans la vallée du Var des cours à Domicile mais notre offre de services s'étend également jusqu'à Vence. Nous proposons ainsi des cours de soutien scolaire et de remise à niveau toutes matières pour les primaires et les collégiens , des cours de remise à niveau de français pour toute personne souhaitant consolider ses connaissances en français que ce soit en vue de présenter un examen ou simplement par choix personnel, des cours d'informatique et d'initiation à l'anglais .
  Nous avons à cœur de partager nos connaissances en vue de faire réussir chacun.
  Étant une association de services à la personne, nos tarifs sont déductibles des impôts pour 50 pour cent.
  

• GROUPE EUROLIMO PACA - Responsable d'exploitation

  2011 - 2015 Sporting Limousines (St Laurent du Var 06 et Marseille 13), McPlaza (Cannes 06)
  - Supervision des équipes de dispatchers : vérification des prises de commande, réponses
  positives aux clients, faisabilité des plannings commandes, gestion des plannings équipes.
  - Encadrement des équipes chauffeurs : recrutement, mise en place de procédures de travail,
  motivation.
  - Relation clientèle : Prospection, prise de commandes, gestion des litiges, devis, facturation. ;
  - Gestion administrative : Facturation clientèle, préparation des éléments de paie chauffeurs ;
  - Gestion du parc automobile : vérification état du parc, mise en œuvre des immobilisations,
  fluctuation du volume du parc (+200 véhicules) en fonction des besoins des agences, démarches
  administratives.
  - Formateur du personnel : Logiciel informatique métier, procédures, charte de qualité.

• PHENIX LIMOUSINES - Manager Dispatcher

  2006 - 2011 Supervision des équipes chauffeurs : Recrutement, formation du personnel. ;
  - Relation Clientèle : Prise de commandes nationale et internationale, respect de la charte qualité. ;
  - Dispatch : Organisation des réservations clients, mise en place des moyens, gestion plannings. ;
  - Gestion administrative : Facturation clientèle. ;
  - Gestion du parc automobile : Contrôle de la maintenance automobile (CT, entretien), gestion
  des flux logistiques (volume, demande, catégorie de véhicules), sous-traitance.

• PLAZA INTERNATIONAL - Dispatcher

  2004 - 2006 Relation Clientèle : Prise de commandes d'une clientèle nationale et internationale, gestion des
  commandes des palaces azuréens.
  - Dispatch : Organisation du planning chauffeurs et de la catégorie de véhicule. ;
  - Gestion du personnel roulant

• Emanitoo Company - Webmaster

  2000 - 2003 Développement et création de sites en ASP avec interactions sous bases de données SQL. Administration de serveur IIS et SQL. Mise en place de paiement sécurisé.

• Multimédia Market - Technicien

  1998 - 2000 Groupe Multimédia Market. Assistance et maintenance téléphonique sur PC toutes marques. Dépannage matériel et logiciel. Formation de techniciens hotline. Amélioration et gestion d’un site intranet pour l’aide à la gestion des appels des techniciens.

Formations

• Lycée Paul Langevin

  La Seyne Sur Mer 1996 - 1998 Bts Domotique
  
  Informatique : Logiciels de dispatch, Softlimo et VipLimo. Windows serveur 2008 . IIS, SQL Serveur, MySQL.
  Mise en réseau et configurations. ASP, Notions de VBscript, SQL Serveur, MySql, HTML.
  Maîtrise de Microsoft Suite Office, Photoshop, DreamWeaver, Flash.

• Lycée Paul Langevin BTS Domotique

  La Seyne Sur Mer 1996 - 1998 Gestion du bâtiment, sécurité anti intrusion et incendie. Climation, chauffage, automatismes

Réseau

• Alexandra VIGNOLLES

• Carine COLASSE

• Frederic SALLE

• Gael BOUGEARD

• Ha TRANSPORT

• J?r?me GODEFROY

• Magali ARA

• Mathieu MARTIN

• Pascal MARRAS