Xavier SOURIS

En résumé

Entreprises

• Conseil Régional de Normandie et Conseil Départemental de la Manche - Directeur de la Maison de la Normandie et de la Manche dans les îles anglo-normandes

  2015 - 2018 Objectif : Promouvoir la Normandie dans les îles anglo-normandes.
  
  Poste basé à Jersey
  
  axes principaux :
  
  - Economie et partenariats économiques des entreprises normandes dans les îles
  - Tourisme
  - Education
  - Culture et Arts
  - Sports
  - Francophonie
  
  Création du journal le Rocher, unique journal français de Jersey et Guernesey. En partenariat avec le Jersey evening Post et le Guernsey Press
  
  Création et animation d’une chronique radio sur BBC radio Jersey. Unique chronique francophone du réseau BBC.
  
  Création du French Festival de Jersey

• Buronomic - Responsable Communication et ADV

  Honfleur 2014 - 2014 • Communication : Définition d’un process de communication via le web et les réseaux sociaux
  Planning des événements et des communiqués de Presse + interface avec l’agence de RP.
  Création d’un pack de bienvenue pour les nouveaux arrivés
  
  • Administration Des Ventes : Réorganisation du service commercial par portefeuille clients pour un meilleur suivi.
  Gain de productivité par la mise en place de quick wins : nouveaux process de réponse aux devis, ouvertures de comptes, réaménagement d’un isoloir, simplification informatique
  Mise en place de tableaux des succès avec les satisfactions clients
  Suivi de Kpi’s hebdomadaires : erreurs de saisies réduites, amélioration de la satisfaction client
  
  • Management de 2 équipes : 7 personnes et intervention hebdo au Codir
  
  Réalisation : La réputation web de l’entreprise a été améliorée grâce à une stratégie de communication axée sur la rédaction de contenus. Inversion de tendance vers un process plus vertueux pour les clients
  

• Testntrust - Responsable Marketing et Communication

  Colombelles 2012 - 2013 Site à l’origine de la norme française des avis en ligne de consommateurs.
  
  • Co-initiateur et Responsable de l’opération Président des Clients® en relation directe avec des grands comptes : Evian, Ikea, Nivea, PMU, GDF Suez, BUT, L’Oréal Paris, Leroy Merlin. Organisation de l’élection et des mandats, accompagnements des consommateurs élus et coaching des marques. Rédaction de contenus sur le site www.presidentdesclients.com.
  • Evénementiel : En charge des salons et créateur du Sommet de la satisfaction : 3 éditions au dernier étage de la Tour Montparnasse, conférences et remise de prix aux marques élues N°1 de la satisfaction : Free, Ferrero, vente-privée.com…
  • Communication et relations presse : rédaction de CP, prise de parole media audiovisuels, print et web. Interviews : L’Express, France Bleu, Virgin radio, Marianne, letemps.ch, relationclientmag.fr, e-marketing.fr
  • Management : 1 à 2 personnes
  
  Réalisation : Gestion de 2 marques de leur création à la commercialisation avec hausse de notoriété, création d’événements. 2,8 M€ d’équivalence éditoriale générée.
  

• Testntrust - Responsable Web Marketing

  Colombelles 2010 - 2011 Testntrust est le 1er comparateur de satisfaction de la relation clients.
  www.testntrust.fr est un site d'avis consommateurs sur lequel on peut noter tout ou presque. Cette plateforme unique de Web 2.0 permet aux consommateurs de laisser un avis fiable et sincère sur des produits, des services, des sites Internet ou des points de vente. Comme Testntrust s'inscrit dans le dialogue entre consommateurs et entreprises.
  Les particuliers expriment leur satisfaction et les professionnels améliorent leur relation client. L'inscription est gratuite.

• ENSICAEN - Intervenant Développement International et Export

  Caen 2010 - 2010 Au sein du Mastère TDI (Traitement Décisionnel de l'Information) de l'École Nationale Supérieure d'Ingénieurs de Caen, j'interviens dans le module Développement International et export pour des étudiants et professionnels.
  - Développement à l'international des PME françaises
  - Stratégie d'entreprise à l'export
  - Focus sur le monde Anglo-saxon des affaires
  - Aides à l'export
  - Organismes export

• PremieRegard Photographie - Responsable Marketing, Communication et Business development

  2010 - 2010 Entreprise de photographie à domicile spécialisée dans les photos de
  grossesse, bébés et mariage.
  - Conception de l’offre marketing “packagée”
  - Campagne de communication print, web ciblée (Google adwords et Facebook ads) RP, radio,
  - Organisation de salon, prospection et vente.
  - Mise en place d’un listing clients et prospects
  Réalisation : CA en progression de 20% par mois

• UBIFRANCE - Mission Economique de l'Ambassade de France à Toronto - Attaché sectoriel NTIC et aéronautique

  2008 - 2009 Attaché sectoriel NTIC et aéronautique. Toronto, Canada.
  
  - Analyse et recommandations stratégiques pour aborder le marché canadien.
  - Conseil puis vente de prestations adaptées aux besoins des entreprises.
  - Organisation et planification de "missions de prospection" individuelles, permettant aux entreprises
  françaises de présenter leurs produits/services en Amérique du Nord dans le but d’exporter.
  - Organisation de 3 opérations collectives (30 entreprises) dans le domaine des NTIC.
  
  Réalisation : +20% d’entreprises amenées au Canada. CA du secteur accru de 25%.

• BRINK'S France - Chef de gamme marketing - sûreté aéroportuaire

  Richmond 2004 - 2006 BRINK’S France - Chef de produit Marketing. Paris, France. Entreprise de sécurité.
  - Propositions de nouvelles prestations + plan de productivité.
  - Conception des offres marketing + présentation aux équipes commerciales, études de marché, benchmarks sur process, qualité, technologies France et étranger.
  - Participation aux colloques du secteur, veille concurrentielle et technologique…
  - Correspondant pour le magazine interne et administrateur adjoint de l’Intranet.
  - Conception de plaquettes.
  
  Réalisation : Création de l’offre marketing Brink’s pour la France sur les activités de sûreté aéroportuaire et portuaire.

• Thales - Marketing Achats

  Courbevoie 2003 - 2003 (stage 6 mois) Etude sur la productivité achats au sein de la BU Navigation.
  Réalisation : Mise en place d’un outil ayant permis d’accroître la productivité achat de 15%.
  

• Visionmax Media Australia - Marketing

  2002 - 2002 (stage 4 mois) Etudes de marché sur des projets web-SMS.
  Réalisation : Rédaction d’un plan Marketing et de développement pour l’Océanie et l’Asie du Sud-Est.
  
  

• Eurobubblies inc - USA - Marketing et logistique

  2001 - 2001 Importateur de boissons. (stage 3 mois) Opérations de marketing direct, gestion du stock.
  Réalisation : Organisation logistique pour 2 trade-shows à Anaheim et Palm Springs, CA.
  
  

Formations

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 2003 - 2004 Marketing - Commerce International

• ECE Ecole De Commerce Européenne (Groupe INSEEC)

  Bordeaux 1999 - 2003

Réseau

• Delphine FOSSA-GAILLARDON

• Dominique CAUMES

• Emmanuelle PICHON

• François QUIVY

• Ismaïl HAMADAÏNE

• Laurent LABBE

• Marion OELLERS

• Philippe LE ROY

• Raphael BRETON

• Sylvain SENECHAL