Xurong MILESI

En résumé

Entreprises

• Galeries Lafayette Nice Masséna - Promotion Internationale

  2009 - maintenant promotion Internationale Côte d’Azur / Services Relations Clientèles,
  Galeries Lafayette Nice Masséna (300 employés)
  - Responsable du marché asiatique et guides internationaux
  - Réalisation le plan de ville de Nice en version chinois.
  - Accueil clientèle VIP (Chargée de l'accueil de la femme du président chinois (Mme Liu YongQing) lors de la visite en magasin en 2010 )
  - Assistante d’organisation d'événements au sein du magasin
  - Pilotage et coordination de promotion et communication sur les marchés nationaux et internationaux
  - Création des partenariats et recherche des nouveaux tours opérateurs
  - Analyse des chiffres d'affaires étrangères
  - Gestion des relations clientèles et des réclamations
  - Gestion des livraisons
  - Responsable des économats et les matières consommables
  - Suivis des chèques impayés, des rétractations, double débit...
  - Services détaxe / Services boutiques mariages (création des listes et suivi des dons...)

• Holiday Inn Centre Nice **** - Receptionniste

  2008 - 2009 Réservations, check in, check out, facturation, accueil clients, facturation des salons et séminaire, suivi des no show, des débiteurs, gestion les relations clientèles

• APART'HOTEL CITADINES *** - CANNES/GROUPE ASCOTT INTERNATIONAL - Réceptionniste Polyvalente

  2007 - 2008 • Réservations, check in, check out, facturation, gestion des relances débiteurs Expedia, Hôtelbeds etc , accueil clients, gestion des groupes et des congrès, service petit déjeuner

• Aphélye-Nice - Assistant chef de projet

  2007 - 2007 Gestion de projet avant et après signature (séminaires, conventions, team building) :
  Recherche de prestataires : hôtels, compagnies aériennes, fournisseurs
  Rédaction de devis, de propositions commerciales (reco), de factures, de budgets
  Production de carnets de voyage, d’activités, d’invitations
  - Clients : BNP Paribas, PwC, KFC, Dow Agrosciences, Caisse d’Epargne, Sara Lee

• Atelier JP. CLARAC-Sophia Antipolis - Assistante chef de projet

  2006 - 2006 Aménagement et faisabilité du sentier littorale qui traverse et contourne l’hôtel Eden Roc (4 étoiles Luxe)

• Océania Hôtel - Traductrice

  Clichy 2005 - 2005 Cherchée des prestataires chinois ; Traductrice et responsable accompagnement du groupe Océania Hôtel, France ; Nikon, Iran ; à la foire export import de Canton, Chine

• Hôtel de AiQun (3 étoiles) - Assistante de direction

  2004 - 2004 Traductrice Anglais et Français; Accueil des clients étrangers; Responsable des Clients VIP; Réceptionniste;

• Hôtel de Jardin (5 étoiles) - Assistante responsable commerciale externe

  2004 - 2005 Organisation des séminaires pour les entreprises locales ou internationales; Chargée du marché européen; Traductrice; Accueil des clients étrangers

• Happy Valley (parc à thème connu en Chine) - Service clients

  2004 - 2004 Satisfaire à la demande des clients

• Village de Vacances et Source Thermale, - Assistant de direction

  2003 - 2003 Département F&B ( Food & Beverage )

Formations

• Université Nice Sophia Antipolis

  Nice 2006 - 2007 Master 2 G.A.T.H. (Gestion et Aménagements Touristiques et Hôteliers)
  
  Mention Bien

• Université Nice Sophia Antipolis

  Nice 2005 - 2006 Métiers du Transport de l’Hôtellerie du Tourisme et des Loisirs
  
  Formation Maîtrise, Option Tourisme d'affaire

• ESTHUA

  Angers 2004 - 2005 métiers de l’Hôtellerie, du Tourisme et des Loisirs
  
  Mention Bien

• Universite De Canton (Canton)

  Canton 2002 - 2006 Management du tourisme (L'organisation et management des sallons et foires)
  
  Benke (Bac+4 Maîtrise) avec mention Très Bien

• Lycée No.1 Du District De Jiahe (Jiahe)

  Jiahe 1999 - 2002 Scientifique
  
  Mention Très Bien

Réseau

• Benjamin RICHE

• Céline THÉRY

• Elodie GINESTE

• Fabienne MORANA

• Julian HOGAN

• Sylvain GAUTIER

• Sylvie CHRISTOFLE

• Vincent PROTS