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Kronometry 1999
- Directeur des Ventes - Sales Manager
2016 - maintenant
Directeur des Ventes :
Management de 4 boutiques dont 3 sur Paris et 1 sur Londres dont
4 boutiques Multimarques (Paris, Cannes, Monaco & Londres)
2 boutiques Monomarques (Paris, Cannes)
- Mobilité hebdomadaire
- Gestion des stocks
- Management équipe de 12 personnes
- Gestion Clientèle VIP
- Contrôle et gestion des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
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Kronometry 1999
- Directeur des Ventes - Sales Manager
2014 - maintenant
Directeur des Ventes :
Management de 4 boutiques dont 3 sur Paris et 1 sur Londres dont
2 boutiques Multimarques (Paris et Londres)
2 boutiques Monomarques (Paris)
- Mobilité hebdomadaire
- Gestion des stocks
- Management équipe de 12 personnes
- Gestion Clientèle VIP
- Contrôle et gestion des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
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Kronometry 1999
- Store Manager
2013 - 2014
STORE MANAGER
- Recrutement et formation
- Achat et gestion des stocks
- Analyse prospective et perspective des ventes
- Organisation d’évènements commerciaux
- Reporting quotidien auprès du siège social et Directeur Général
DEVELOPPEMENT EXTERIEUR
- Développement des relations extérieures auprès des hôtels 5 étoiles de proximité
- Suivi des apporteurs d’affaires
MANAGEMENT
- Formation aux procédures internes des nouveaux collaborateurs
- Formation de vente pour les nouveaux collaborateurs
COMMERCIAL
- Vente multimarque clientèle internationale
- Création d'un portefeuille clients
- Responsable relations réseau hôtelier et partenaires
- Suivi et développement du portefeuille créé et de la clientèle existante
- Déplacement National et International pour rencontrer mes clients.
- Déplacements salons horlogers et spécialisés
- Encaissement
- Détaxe
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Kronometry 1999
- Conseiller de Vente
2012 - 2013
Remplacement Store Manager (jours de repos hebdomadaire, congés, déplacements)
COMMERCIAL
- Vente multimarque clientèle internationale
- Création d'un portefeuille clients
- Responsable relations réseau hôtelier et partenaires
- Suivi et développement du portefeuille créé et de la clientèle existante
- Déplacement National et International pour rencontrer mes clients.
- Déplacements salons horlogers et spécialisés
- Encaissement
- Détaxe
SAV
- Prise en charge SAV toutes marques horlogères
- Reconnaissance de la panne
- Orientation vers Atelier compétent
- Suivi client
ADMINISTRATIF
- Rapports siège
- Suivi du courrier
- Gestion renouvellement matériel de paiement (TPE, ...)
- Gestion caisse (CB + espèces)
GESTION BOUTIQUE
- Responsable commande fourniture
- Responsable relations manufactures Suisse
- Gestion PLV, catalogues, supports multimédias
- Procédure d'ouverture et de clôture
- Gestion logiciel de Caisse
- Gestion logiciel de Stock
- Vitrine et merchandising
- Rapports quotidien et hebdomadaire
SECURITE
- Mise en application des consignes de sécurité inhérentes à l'environnement de la boutique
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OMEGA - Swatch Group
- Premier Vendeur Horlogerie
2011 - 2012
GENERAL
- Assurer le remplacement du Responsable Adjoint en son Absence (Jours de repos, vacances, absences)
- Assurer l'encaissement, la détaxe et la gestion de la caisse
- Assurer l'ouverture et la fermeture du commerce
VENTE
- Réaliser des ventes dans la boutique, hors boutique et par correspondance
- Gérer le Service Après-Vente, les courriers types
- Répondre aux demandes clients
- Fidéliser la clientèle
- Editer les mailings et préparer les envois
SAV
- Diagnostiquer la panne
- Diagnostiquer le délai
- Effectuer le suivi du SAV
GESTION BOUTIQUE
- Assurer le respect des consignes de sécurité à l'intérieur de la boutique
- Mettre en place les vitrines
- Mettre à l'heure, contrôler et procéder au remontage des montres
- Démonter les vitrines
- Assurer la propreté, l'entretien des vitrines et comptoirs d'exposition
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Chanel
- Conseiller de Vente
Neuilly-sur-Seine
2011 - 2011
VENTE
- Accueillir le client
- Conseiller le client
- Vente produits (PàP, maroquinerie, accessoires, souliers,
parfums, bijouterie fantaisie...)
- Ventes complémentaires
- Emballages
- Raccompagner le client
BOUTIQUE
- Merchandising
- Réception de commandes
- Transferts
- Respect des consignes de sécurité
- Gestion des stocks et emballages
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ECRANLOUNGE.COM - ANTIBES
- Responsable de la logistique, des achats et de la relation clients
2010 - 2010
Responsable de la logistique:
Assurer le transport des marchandises entre nos fournisseurs professionnels et nos clients particuliers à l'aide d'un réseau national et international de transporteurs.
Organiser le suivi des commandes clients avec une mise à jour quotidienne des serveurs.
Responsable des achats :
Gestion d'un portefeuille fournisseurs.Organiser le suivi des commandes fournisseurs. Négocier les tarifs et les quantités.
Responsable de la relation client :
Répondre aux questions des clients, trouver des solutions à leurs insatisfactions, fidéliser la clientèle.
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DEXIA CREDIT LOCAL - Direction Régionale de Corse
- Chargé de clientèle institutionnelle
2010 - 2011
Contrat d'apprentissage de 12 mois (Septembre 2010 - Fin août 2011)
Master Of Science (BAC+5) SKEMA Business School
Missions effectuées au sein de la Direction Régionale de Corse :
Constitution d’offres commerciale (récupération des comptes et analyse, constitution des dossiers engagements..) sur le secteur collectivités locales
et de la santé.
Définition et suivi des potentiels sur certaines activités (identification des cibles LLD, placements de trésorerie…)
Réaliser une veille sur l’actualité de la Corse et celle des principaux clients : revue de presse,…
Assurer l’accueil téléphonique de la DR
Suivre le calendrier des engagements de partenariat.
Obtention CERTIFICATION AMF
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Louis Vuitton - Boutique Cannes Croisette
- Conseiller de Vente - Assistant reponsable Visuel Merchandising
2010 - 2010
Accueil des clients
Vendeur : Ventes et conseils
Aide à la gestion des stocks
Encadrement d'une équipe de 10 stagiaires
Responsable visuel merchandising
Création de vitrines
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LOUIS VUITTON - Boutique Cannes Croisette
- Conseiller de Vente
2009 - 2009
Accueil des clients
Ventes et conseils
Aide à la gestion des stocks
Formation de vente au siège social Paris
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Centre Hospitalier Urgentiste de Chambéry
- Agent de Service
2008 - 2008
Durée : 2 mois été
Aide au confort des patients
Assurer le respect des normes qualité
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L'entrepôt du Bricolage - Magasin grenoble
- Conseiller de Vente
2007 - 2007
Durée : 2 mois été
Vendeur spécialisé rayon outillage professionnel et particulier
Merchandising
Assurer les normes de sécurité
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Singer Creastyl' Couture - Boutique Albertville, Annecy, Chambéry
- Conseiller de Vente
2003 - 2008
Période : vacances scolaires ou week-end
Vente en boutique
organisation et vente sur évènements commerciaux : salons et foires
Merchandising
Développement d'un site web
