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Yacine SAIDOUN

Paris

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
ToiP et communication unifiée
Réseaux d'entreprises
Visioconférence et audioconférence
Radiocommuncations

Entreprises

  • Orange France - Ingénieur Visioconférence

    Paris 2016 - maintenant • Exploitation et maintien en condition opérationnelle des solutions visioconférence
    managées par Orange.
    • Support technique de niveau 2/3 visioconférence Cisco/Polycom.
    • Suivi des incidents et pilotage des interventions.
    • Gestion des crises et investigations des problèmes complexes.
    • Reporting et capitalisation sur les problématiques rencontrées.
    • Rédaction de mode opératoire / documentations techniques d'exploitation et de
    maintenance.
    • Réalisation des sessions de formations auprès des équipes opérationnelles.
    • Mise à jour de la base de dérangement Orange/Constructeurs.

  • Prosodie - Capgemini - Ingénieur ToIP Cisco

    2015 - 2016 • Exploitation et maintien en condition opérationnelle du parc ToIP Cisco et son écosystème (CUCM, CIMP, Unity Connection, MCU, Jabber, Telisca/TAnnonce, Telesnap Attendant, PhonEXONE, Kurmi), composé plus 40 000 utilisateurs.
    • Traitement de demandes de service.
    • Traitement d’incidents Niveau 2.
    • Chiffrage technique et réalisation des projets
    • Migration des briques de la plateforme UC.
    • Configuration de nouveaux sites et agences.
    • Mise en place et modification de cinématiques d’appels.
    • Rédaction de documents techniques, procédures et modes opératoires.
    • Astreintes.

  • Informatique CDC - Administrateur Visioconférence

    Arcueil 2014 - 2015 • Administration et exploitation du parc visioconférence (Polycom DMA 7000, CMA 5000, RMX 2000, RMX 1500, VBP 5300 E25 et plus 100 terminaux Polycom HDX 7000).
    • Déploiement et configuration de nouvelle salle visioconférence.
    • Remplacement et tests d’équipements visioconférence.
    • Mise à jour logicielle infrastructure/terminal.
    • Gestion et suivi des résolutions des incidents.
    • Support et assistance utilisateurs.
    • Rédaction de documentation technique et mise à jour de l’existant.
    • Reporting.
    • Conciergerie audio et visioconférence.

  • Telindus France - Stagiaire

    LES ULIS 2013 - 2013 • Mise en place d’un Lab complet Cisco (CUCM, IM, MCU, VCS, TMS, Unity Connection).
    • Test, Analyse et comparatif fonctionnel du service visioconférence intégré à l’offre Téléphonie Cisco en version 9.1.
    • Configuration de terminaux visioconférence (Cisco Téléprésence C60, C20, Polycom HDX 4000)
    • Rédaction de Documents Techniques d’Intégration, d’Exploitation et de Conception.
    • Rédaction de Documents de Collecte, Recette et Tests.

    Projet :
    • Mise en place d’un MSE 8000 (MSE Supervisor, MSE 8510 x 2 (MCU), MSE 8710 (TP server)).
    • Mise à jour des équipements (VCS-C, VCS-E, TMS, MSE 8000).
    • Configuration d’un Trunk SIP entre CUCM et VCS-C.
    • Configuration et déploiement de la solution visioconférence.
    • Tests et validation avec le client.

Formations

Réseau

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