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Yael GERSON

COGOLIN

En résumé

Motivation, efficacité et professionnalisme: 3 mots qui définissent mon profil atypique!

Apres 6 annees d'études d'anglais et un DEA de la Sorbonne, j'ai décidé de changer d'orientation.

J'ai donc intégré l'EM Lyon (ex-Sup de Co Lyon).
J'ai validé avec mention un Mastère Spécialisé Marketing et Management des Services, après un stage de 6 mois en Marketing Stratégique dans les hautes technologies à Sophia-Antipolis.

J'ai d'ailleurs rédigé une thèse intitulée
"La mise en place des services en entreprise industrielle".

Je travaille actuellement en tant qu'attachée de direction dans l'immobilier dans le Golfe de St Tropez, un domaine passionnant que j'ai rapidement apprivoisé. Ce poste me permet de mettre en pratique les connaissances acquises à l'EM Lyon en termes de fidélisation de la clientèle, marketing et communication. Je m'épanouis vraiment à ce poste, mais je reste néanmoins ouverte à d'autres propositions, que j'étudierai avec attention.
Alors à bientôt...

Mes compétences :
Marketing
Communication
Immobilier
Loisirs
Tourisme
Informatique
Apple iOS

Entreprises

  • Port Grimaud - Attachée de direction - Responsable du service locations

    2007 - maintenant Je suis actuellement responsable de tout l'aspect administratif des transactions, depuis les premières informations jusqu'à la signature des ventes de biens. Je fais aussi des visites avec les clients en ciblant au mieux leurs attentes et leurs critères.

    Depuis mars 2010, je suis aussi responsable du service locations saisonnières. Etablissement des plannings, prise de réservations, gestion des flux de clients et planning des fournisseurs. A la fois front office et back office, ce nouveau poste est un veritable challenge de chaque jour afin que les clients -propriétaires et locataires- soient aussi satisfaits que possible. Une bonne organisation, un sens aigü de la relation clientèle et une gestion des imprévus au jour le jour sont nécessaires pour qu'aucun accroc ne vienne perturber l'enchainement des séjours.

    Je suis donc en contact permanent avec les notaires, et les administrations, mais aussi avec des clients de diverses nationalités et de niveaux sociaux multiples.

    Je me suis occupée de l'aspect marketing communication de l'entreprise à travers la mise en place d'outils de communication (site internet) ou de supports publicitaires (création de sacs personnalisés).

    Très professionelle et polyvalente dans mes compétences, je suis là pour aider vendeurs et acheteurs, propriétaires et locataires et leur faciliter les démarches, le tout avec une qualité de service optimum.

    Une écoute et un professionalime au service de mon entreprise et de ses clients!
  • NXP Semiconductors - Marketing Stratégique

    Colombelles 2007 - 2007 NXP est l'ancienne filiale semiconducteurs de Philips. A la pointe de la technologie elle collabore avec les plus grandes marques de téléphonie mobile,

    Etablissement d’un business plan
    Mise en place d’outils d’évaluation de la performance
    Valorisation de l’offre de services en entreprise industrielle
    Participation à l’élaboration de la stratégie globale par veille concurrentielle et technologique.
    Communication interne et externe

    Thèse: "La mise en place des services en entreprise industrielle"
  • SAPP des Marines de Cogolin - Assistante Service Locations

    2005 - 2006 Il s'agit de la société qui s'occupe de la capitainerie et de la gestion du port des Marines de Cogolin, dans le Golfe de Saint Tropez.

    Missions & réalisations:

    Gestion de planning des locations annuelles et saisonnières,
    Gestion de la relation clientèle,
    Prise en charge / suivi des réservations et des règlements,
    Optimisation des données du port,
    Mise en place d’un salon de modélisme maritime, les 4M,
    Accueil des plaisanciers.
  • SAPP des Marines de Cogolin - Réceptionniste

    2003 - 2004 Emploi saisonnier durant les étés 2003 & 2004.

    Missions & réalisations:

    Accueil des plaisanciers,
    Gestion des réservations saisonnières au quotidien & attribution des places aux plaisanciers de passage.
  • Centre de Loisirs Sans Hébergement - Animatrice

    PARIS 2000 - 2002 Emploi saisonnier durant les étés 2000, 2001, 2002.

    Il s'agit de la division Centre de Loisirs de la Mairie de Cogolin. Cette division fonctionne durant toutes les vacances scolaires.

    Missions & réalisations:

    Accueil des enfants,
    Organisation d'activités
    Gestion de planning
    Prise en charge de la logistique

Formations

Réseau