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Yamadou MBAYE

Boulogne-Billancourt

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En résumé

Je m'occupe de la mise en place des solutions Genesys (routage d'appels, statistiques, appels sortants...), du support niveau 3 sur les plateformes production des clients de Prosodie, des études d’évolutions et de la conception de projet avant vente.

Je m'occupe aussi d'une plateforme mutualisée hébergeant plusieurs clients et basée sur la technologie de routage GVP.

J'ai une formation d'ingénieur en télécommunications et réseaux.

Entreprises

  • Prosodie - Groupe CAP Gemini - Expert Genesys

    Boulogne-Billancourt 2006 - maintenant

  • Accenture - Consultant

    Paris 2004 - 2006 Je me suis occupé de la mise en place du centre d'appels CTI On Demand d'AXA (La Défense) et du support niveau 3 de la plateforme de production.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Yamadou dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Yamadou à vos contacts.

Formations

  • Institut National Des Télécommunications (Evry)

    Evry 2001 - 2004

Réseau

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