Mes compétences :
Franchise
Gestion centre de profit
Logistique
Management
Organisation
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Sport
Entreprises
Majencia
- Responsable services clients
Saint-Cloud2011 - maintenant
LEROY MERLIN
- Chef de secteur logistique
Lezennes2007 - 2010Au sein du magasin de Toulon (60M euros – 10ième magasin France), membre du comité de direction, je participe à l’élaboration de la stratégie magasin et manage la partie logistique et après achats(22 collaborateurs dont 3 RR) comprenant la réception, le retrait des marchandises, le SAV, la livraison et la location.
MEDIAPOST
- Responsable logistique
Paris2004 - 2007Adjoint du directeur de bassin, je m'occupais de la logistique de 6 agences spécialisées en marketing direct.
Je veillais à la bonne réalisation des prestations en lien direct avec les responsables d'agences dans le respect des règles QSHE.
Je gérais les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants.
J'ai également géré la réorganisation du bassin (déménagement d'agence; redéfinition des zones de couverture).
Enfin je venais en soutien des attachés comerciaux sur les dossiers sensibles auprès des clients (GSA;GSB;institutions...)
MEDIAPOST
- Responsable d'agence
Paris2003 - 2004Au sein d'agences spécialisées en marketing direct, je gérais la structure en vue de réaliser les objectifs budgétaires dans le respect des règles. Je manageais des chefs d'équipes et distributeurs dans un souci de qualité de service.
J'ai participé à la mise en place de la convention collective de branche par un management de proximité et une grande communication.
J'ai également adapté physiquement les agences afin d'assurer une meilleure logistique et respecter les règles de sécurité.
Delta Diffusion
- Responsable régional informatique et organisation
1998 - 2003Mise en place d'un projet visant à améliorer l'organisation interne par de nouvelles procédures et un nouvel outil informatique
Préparation à la conduite du changement. Responsable du planning de déploiement sur les 50 agences de l'Est du territoire (de Metz à Nice). Formation des utilisateurs. Gestion du parc informatique. Evolution du produit.
Delta Diffusion
- Adjoint au responsable d'agence
1994 - 1998Pilotage opérationnel de l'agence:
Gestion des plannings
Gestion du dépôt (stock; gestion des flux)
Management des distributeurs
Suivi et relation client