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Yanis ACHERCHOUR

SAINT-DENIS

En résumé

Désireux d'apprendre, généreux dans l'effort, sérieux et persévérant, je suis actuellement à la recherche d'un contrat en alternance dans le cadre d'une Licence Banque afin de réaliser mon projet professionnel : devenir conseiller clientèle auprès des particuliers

Mes deux années d'expériences dans le domaine bancaire et l'obtention de mon BTS Banque n'ont fait que confirmer mon souhait de travailler dans ce domaine.

La polyvalence du métier me séduit réellement, en effet gérer le risque tout en développant un portefeuille client et en étant conforme à la réglementation sont des missions que j'ai pu apprécier.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Vente
Banque de détail
Droit bancaire

Entreprises

  • Globe Group srl - Animateur commercial

    2015 - 2015

  • SFR - Conseiller de vente

    2014 - 2014 Compétences Techniques : Compétences Commerciales :


    * Gestion du stock * Vente de box SFR

    * Encaissement client * Vente d'assurances mobiles ;
    * Restitution mobiles et accessoires réparés * Vente d'abonnement téléphonique ;
    * Envoi mobiles et accessoires en réparation * Vente d'accessoires

  • Agence LCL Alexandre Dumas - Attaché Commercial

    2012 - 2014 Compétences Techniques : Compétences Commerciales :

    Traitement des réclamations et litiges clients Prise de rendez-vous thématiques
    Numérisation des remises de chèque développement des portefeuilles clients des conseillers
    Traitement des opérations courantes Vente par téléphone et au guichet
    Délivrances de cartes/chéquiers accueil et services de qualité, satisfaction client
    Gestion du stock cartes/chéquiers Mise en œuvre d’actions commerciales en fonction du besoin client
    Saisie des procédures civiles d’exécutions (ATD, SA, OA) Vente de cartes de paiements, livrets d’épargne réglementé, package, crédit à la consommation

Formations

  • AKOR ALTERNANCE

    Paris 2012 - 2014 Bac + 2

    BTS Banque option marché des particuliers, AKOR ALTERNANCE

    Elaboration d'une action commerciale en fonction du besoin client en agence, et dans le cadre de la validation du diplôme : - Présentation structurée de l'entreprise, de ses opportunités et de ses menaces, de ses forces et faiblesses
    - Contexte de l'action commerciale
    - Ciblage du type de clientèle
    - Objectifs qualitatifs et quantita

  • Lycée Jean Baptiste De La Salle

    9320 2010 - 2012 Baccalauréat STG Option Mercatique

    Projet d'étude Marketing sur la fixation des prix dans le secteur bancaire : - Notion de concurrence
    - Notion de réglementation juridique
    - Notions commerciales


    Cas pratique lié à des problématiques Mercatique

Réseau

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