Mes compétences :
Gestion Sav
Gestion sous traitances
Formation technique
Organisation installation
Expertise technique
service client
technique
sav
responsable
grands comptes
Sap
Entreprises
Corak
- Responsable Technique
FONTENAY-TRESIGNY2012 - maintenant- Mise en place d'un service SAV
- Gestion des sous-traitants
- Formation et suivi des connaissances des équipes techniques
- Expertises d’installation
- Relation fournisseurs
- Référencement des produits
- Réponse aux appels d’offres
-Saisie des commandes clients
- Support technique aux commerciaux et sous-traitants
- Support au chiffrage des offres clients
- Réalisation des documentations techniques et commerciales
- Gestion stock matériel
- Organisation de salons
- Intervention sur le terrain
- Suivi des interventions S.A.V.
- Support S.A.V. France
GUNNEBO
- Expert Technique
Vélizy-Villacoublay2006 - 2012SERVICE E.A.S. - Expert technique sur les systèmes de portes de sécurité « Gateway »
- Gestion des contacts avec la clientèle
- Commercial distributions
- Gestion des sous-traitants
- Formation et suivi des connaissances des équipes techniques
- Expertises d’installation
- Contact usines (Motala en Suède et Bazancourt en France)
- Relation fournisseurs
- Référencement des produits
- Réponse aux appels d’offres
-Saisie des commandes clients
- Support technique aux commerciaux et sous-traitants
- Support au chiffrage des offres clients
- Réalisation des documentations techniques et commerciales
- Gestion stock matériel
- Organisation de salons
- Intervention sur le terrain
- Suivi des interventions S.A.V.
- Support S.A.V. France
GUNNEBO
- Technicien Maintenance
Vélizy-Villacoublay2005 - 2006SERVICE DE MAINTENANCE DES AUTOMATES BANCAIRES – Technicien de maintenance
- Gestion de la Hot Line
- Dépannage des automates bancaires auprès des différentes agences de banque
SMITHS HEIMANN SAS
- Technicien SAV
2002 - 2005SERVICE CLIENTS – Responsable de sites en France et à l’étranger
- Installations de systèmes de contrôle à rayons X de containers pour les douanes et zones de fret.
- Réalisation d’intervention préventive ayant pour but de contrôler l’état général du système (vérification de l’électronique d’acquisition ainsi que celle du générateur à rayons X, vérification des bases de registre informatique, contrôle des cartes entrées/sorties automates, …).
- Interventions correctives avec recherche et identification des pannes puis corrections de celles-ci.
- Déplacements fréquents sur sites :
* Le Havre (France)
* Folkestone (Angleterre)
* Rotterdam (Pays-Bas)
* Jakarta et Surabaya (Indonésie)
* Yokohama (Japon)
* Vaalimaa (Finlande)
- Responsable des sites du Havre, de Rotterdam, de Vaalimaa, de Djakarta et de Surabaya :
* Gestion des sous-traitants
* Des commandes de matériels
* Organisation des plannings d’interventions
* Surveillance des différents sous-systèmes
- Utilisation des connaissances en automatismes, électronique, électrotechnique, informatique et mécanique