Yann Chris KOUMA DANDOU

En résumé

Entreprises

• BRASSERIE & LIMONADERIE DU CONGO - Administrateur des ventes

  2013 - maintenant -Réception,traitement des plaintes & litiges clientèles.
  -Émission & coordination des commandes,
  -Suivi porte-feuille client,
  -Assure l'établissement des propositions commerciales,
  -suit la gestion administrative et le développement de la clientèle et assure les missions de prospection ;
  -Identifie la problématique du client et y apporte une réponse personnalisée ;
  -Effectue le traitement et le suivi des commandes clients ;
  -Veille à ce que les engagements pris par la société soient respectés ;
  -Assure l'interface entre la société et le client ;
  -Est garant de la qualité du contact entre l'entreprise et les clients ;
  -Effectue ses mission en respectant la politique de la société et sa stratégie.
  
  

• PPG Industries - Responsable Planification

  Rueil-Malmaison 2012 - 2013 -Réception & conseil client,
  -Émission & coordination des commandes et livraisons,
  -Planification des expéditions par Voix aérienne, terrestre & ferroviaire,
  -Rapport d'expédition,
  -Traitement des plaintes & litiges clientèles sur les couleurs de peinture.
  -Assurer la sécurité des biens et personnes, manipulations des extincteurs 5 Hygiène-Sécurité-Environnement formé chez Bureau Véritas)

• Compagnie Transport Aérien INTER AIR - Assistant chef d'escale

  2012 - 2012 Agent d'escale
  * Compagnie Transport Aérien INTER AIR South Africa
  Missions : Superviser comptoir vol ; L'embarquement et débarquement ; Traitement litiges bagages,
  Réception & conseil client ; Versement bancaire ; Comptes rendus journaliers ; Daily sales
  Logiciel: Gabriel & Excel ,

• Compagnie Transport Aérien INTER AIR - Agent d'escale

  2012 - 2012 Agent d'escale
  * Compagnie Transport Aérien INTER AIR South Africa
  Missions :Superviser comptoir vol ; L'embarquement et débarquement ; Traitement litiges bagages,
  Réception & conseil client ; Versement bancaire ; Comptes rendus journaliers ; Daily sales
  Logiciel: Gabriel & Excel ,

• Maersk - Stagiaire en comptabilité

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 -Réception des factures fournisseurs,
  -Saisies journaliers daily sales,
  -Traçage des factures réglées non justifiées,
  -Prélèvement des taxes pour l'UGE.

• Compagnie Transport - Stagiaire en Qualité

  2011 - 2011 * Compagnie Transport Aérien EQUAFLIGHT filiale du Groupe REGOURT
  Mission : Analyse et synthèse, Organiser et Simplifier la communication, Assistant formation du personnel sur les marchandises dangereuses, Contrôle et suivi des rapports du personnel naviguant , Contrôle et suivi procédure avant et après vols, Élaboration des badges accès du personnel
  NB : Lors de mon stage de perfectionnement chez Equaflight nous avions obtenu la certification ISO.

Formations

• Ecole Supérieure De Gestion Et D' Administration De Entreprises(ESGAE) (Brazzaville)

  Brazzaville 2009 - 2010 Licence en Administration des Entreprises
  
  -Marketing
  -Qualité
  -Finance
  -Administration

• Ecole Supérieure De Gestion Et D'Administration Des Entreprises (ESGAE) Brazzaville (Brazzaville)

  Brazzaville 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur en Gestion Financière
  
  -Finance
  -Fiscalité
  -Statistique

Réseau

• Adama CAMARA

• Armand Hugues Noelin SAMOUNA

• Eric DUMANET

• Julyse BACKALA NITCH

• Lucie Coco NDAYA

• Michel HERBULOT

• Mohamed Reda EZZAHI

• Stève DIMINA

• Tarek HAMDI

• Victor-Michel DJUINA LEUDEU