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Yann DURET

MAUGUIO

En résumé

Mon parcours est assez erratique mais, en filigrane, apparait un goût prononcé pour le contact client sous toutes ses formes :
- Depuis juilet 2010: vendeur conseil Blanc/Brun/Gris Hyper U Le Cres (34920)
- Juin 2008 à juin 2010: Commercial sédentaire high-tech chez Japan Diffusion (showroom Lyon)
- Oct. 2006 à mai 2008: Manager dans la restauration : Quick.
- Nov. 2003 à Fev. 2005 : Commercial terrain pour UPC (devenu Numéricable) en porte-à-porte.
- Avril 2001 à Avril 2002 : Attaché Commercial(CDD): Credit Agricole.
- Déc. 1998 à Juil. 2000 : Assistant Commercial et Assistant Manager(en alternance pour le BTS) : Eliance (restauration sur autoroute).
Le tout entrecoupé de missions intérimaires dans une dizaine d'entreprises ou grands groupes.

Mes compétences :
Commercial
Fidélisation
Fidelisation clientèle
Vente
Communication
Informatique
Marketing
Management

Entreprises

  • Hyper U Le Cres(34) - Vendeur Conseil

    2010 - maintenant Fidélisation, conseil, aide à l'installation, ventes/objectifs, réassort, passage de commandes...

  • JAPAN DIFFUSION (groupe Pixmania) - Conseiller commercial

    2008 - 2010 Emission, réception d'appels et acceuil en showroom, offre équivalente à celle de Pixmania mais à destination des professionnels uniquement(produits brun/gris + PEM/BRICO):
    - répondre aux attentes des clients (renseignements, demande de prix...)
    - les guider dans leur choix (connaissances techniques).
    - étoffer leur demande en leur proposant des produits complémentaires / supplémentaires (remises).
    - gestion des litiges.
    - gestion partagée des stocks.

  • SARL Franrest (Quick) - Manager

    2006 - 2008 Gestion des process HACCP, des horaires des équipiers, des litiges avec la clientèle ainsi que de leur satisfaction, des stocks/approvisionnements.
    Mise en place des promotions.

Formations

  • 3 A Ventes (Francheville)

    Francheville 1999 - 2000 Action Commerciale

    Action Commerciale

Réseau

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