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Groupe Casino
- Responsable Assurances et Sinistres France
Saint-Étienne
2015 - maintenant
Responsable d’une équipe de 4 personnes sous la direction du Directeur Assurances Groupe.
Accompagnement de l’équipe Assurances, organisation du service, suivi des activités, recrutement. Référent technique.
Analyse des risques attachés au Groupe, recueil des besoins des entités et mise en place des couvertures d’assurance nécessaires aux activités du Groupe (Grande Distribution, Immobilier, Photovoltaïque, Restauration et E-Commerce).
Accompagnement de nos entités dans la gestion de leurs risques, support des opérationnels.
Négociation, souscription, gestion et renouvellement des programmes d’assurance Groupe, toutes branches, en France et à l’International (auto-assurance, rétention, captive…). Définition du cahier des charges, participation à la négociation, échanges avec les Risk Managers Groupe à l’étranger sur la stratégie de placement.
Organisation, suivi des appels d’offres courtiers et assureurs. Organisation de Roadshow assureurs.
Mise en place de process de gestion en interne, avec nos partenaires courtiers/assureurs et expert/avocats (déclaration de sinistres, reporting, analyse de la sinistralité, expertises, outils de gestion par extranet, suivi des évaluations et des rétentions, organisation des recours…)
Supervision des dossiers sinistres de fréquence toutes branches (France et International - près de 5.000 dossiers sinistres /an) et gestion directe des dossiers les plus complexes et les plus sensibles. Déplacement sur site, pilotage des dossiers, organisation de la stratégie, reporting.
Création de guides de gestion des sinistres en collaboration avec nos courtiers.
Reporting sinistres auprès de la Direction Groupe.
Accompagnement des Risk Managers à l’International. Suivi des programmes d’assurance locaux. Reporting intra-Groupe.
Formation des équipes internes sur toutes les problématiques d’assurance (juristes, directeurs d’entités et équipes techniques…)
Management des risques et mise en place de « bonnes pratiques » intra-groupe (prévention des risques et optimisation de la gestion de sinistres).
Mise en place et suivi des budgets d’assurance par entités Groupe. Vérification de la facturation.
Définition et organisation des visites de risques et des expertises préalables avec nos partenaires experts.
Encadrement juridique et optimisation des baux, des clauses Responsabilités & Assurances des contrats Groupe. Analyse du wording, accompagnement des équipes techniques et conseils.
Aide au choix des partenaires Groupe (vérification des attestations d’assurance par scoring, recommandations aux équipes, contrôle des recours envisageables…)
Veille juridique et Assurances.
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MARSH Lyon
- Conseiller spécialisé - solutions et placement en assurance
2013 - 2014
Étude de risques, placement et gestion de polices d'assurance pour des clients grands comptes et Middle Market concernant tous types de risques (dommages aux biens, construction et risques techniques, RC, RC mandataires sociaux, bris de machine, missions professionnelles, marchandises transportées, K&R, risques environnementaux, flotte auto...).
Spécialiste Construction et Risques Techniques.
Mise en place de programmes internationaux
Conseil aux clients en gestion des risques.
Négociation des garanties et des conditions tarifaires des contrats avec les compagnies d’assurance.
Participation active aux réunions avec les compagnies (définition du wording des intercalaires courtier, offres de nouveaux produits, process de gestion, dossiers clients complexes...)
Préparation, organisation et animation de formations pour les clients et leurs opérationnels concernant divers risques.
Reporting auprès des Risk Manager / Directeurs administratifs et financiers
Due-diligence / Audit de polices pour des prospects.
Support technique pour les chargés de clientèle et les indemnisateurs.
Apporteur d'affaires pour le cabinet.
Intégration, formation et accompagnement des nouveaux arrivants
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MARSH SA
- Conseiller spécialisé sinistres Construction & Risques Techniques
Puteaux
2011 - 2013
Conseiller spécialisé sinistres en assurance construction - tous types de risques et de polices d'assurances (RC - RCD - RC Promoteur - DO - CNR - TRC - TRME)
Conseil & support à des clients grands comptes dans le domaine de la construction et des risques techniques
Prévention des risques attachés à l'activité professionnelle des clients.
Participation active à l'étude d'appels d'offre visant l’inscription de nouveaux clients auprès de compagnie d'assurances selon leur activité et leurs besoins
Etude des sinistres et proposition de solutions en adéquation avec les contraintes des clients
Négociation des dossiers auprès des compagnies d'assurances.
Vérification des règlements d'indemnités.
Organisation et animation de séminaires de formation pour les clients
Reporting de l’activité et de la sinistralité auprès des Risk Manager
Proposition de mesures de prévention afin d’améliorer la sinistralité des clients et aide à la mise en place de Best Practice
Aide à la rédaction des polices d’assurance – définition des wording
Rédaction de convention de gestion de sinistres
Formation et accompagnement des nouveaux arrivants
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Mutuelle des Architectes Français
- Juriste
2005 - 2011
Gestion d’un portefeuille de 950 dossiers sinistres amiables et judiciaires
Gestion de dossiers à hauts risques financiers
Conseils juridiques aux architectes, ingénieurs et autres maîtres d’œuvre
Participation active à des réunions d’expertise
Collaboration avec des intervenants (experts - avocats - huissiers)
Initiative des négociations et transactions avec les compagnies d’assurances adverses et les Maîtres d’ouvrage
Règlement des litiges - Exécution des décisions de justice - Paiement d’indemnités
Gestion des recours (amiables - voies d’exécution)
Gestion des polices d'assurances facultatives et obligatoires RC et RCD - DO, PUC, TRC
Veille juridique relative au BTP et à l’assurance-construction - marchés privés et publics
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Bouygues Batîment Ile de France
- Juriste stagiaire
GUYANCOURT
2001 - 2001
Veille juridique dans le domaine de l’immobilier, du bâtiment et de la construction. Conseils et support aux opérationnels. Élaboration de contrats commerciaux. Participation à la gestion de dossiers pré-contentieux et contentieux.
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Cabinet d'avocats Duquenne & Kuperman
- Juriste stagiaire
2000 - 2000
Veille juridique en droit immobilier et de la construction, droit civil et droit social. Mise en place et suivi de dossiers de plaidoirie. Rédactions d’actes (assignations, mises en demeure, conclusions). Force de proposition au sein de réunions avocats-clients et participation à des réunions d’expertise. Support téléphonique pour la clientèle.
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Mac Donald's France
- Chef d'équipe
1999 - 2005
Encadrement d’une équipe de 10 personnes. Mise en place de plannings, procédure d'embauche et de licenciement. Gestion de stocks et de commandes. Veille juridique en droit social.
