Menu

Yann VIGNON

Trexlertown

En résumé

« Souplesse et réactivité, tout en gardant le sens du contact humain »

Manager une équipe en vue d’assurer une qualité de service irréprochable auprès de nos clients.

Garant des objectifs quantitatifs, qualitatifs.


Mes compétences :
Développement commercial
Vente
Industrie
Management
Sap

Entreprises

  • Air Products - Coordinateur grands comptes

    Trexlertown 2012 - maintenant - Gérer une équipe de 3 chargés d’affaires grands comptes.
    - Assurer le suivi de mon équipe (débriefing, évaluation, montée en compétences des collaborateurs, gestion du planning...).
    - Effectuer le reporting d’activités chiffres d’affaires et activités.
    - Proposer des actions correctives, mettre en place de nouveaux processus, de nouveaux outils...
    - Gérer opérationnellement les alarmes. Travailler en étroite collaboration avec les équipes transverses de coordination des comptes clients.
    - Veiller au respect des différentes clauses définies dans les contrats (administratives, commerciales, financières, logistiques...) et assurer l'entière satisfaction de nos clients.
    - Appliquer la politique commerciale et les plans de développement de nos comptes majeurs.

  • Air Products - Chargé d’affaires grands comptes

    Trexlertown 2011 - 2012 - Gérer un portefeuille, principalement composé d’entreprises du CAC 40.

    -Assurer la promotion et le développement de nos offres sur l’ensemble de nos produits et répondre aux demandes commerciales de nos clients majeurs.

    - Favoriser le traitement des réponses aux appels d’offres par une contribution active, tout en étant force de proposition.

    - Assurer le reporting administratif des demandes clients et veiller à la bonne marche des dossiers en collaboration avec les services internes à l’entreprise (Comptabilité, Logistique, Facturation, etc.)

    - Contribuer et participer aux évolutions des services proposées aux clients.

    - Anticiper les nouveaux besoins des clients stratégiques.

    - Gérer les risques et la relance des contrats en cours.

  • Air Products - Chargé d'affaires Gaz Spéciaux

    Trexlertown 2007 - 2011 En charge d'un portefeuille client "gaz spéciaux", principalement composé de laboratoires, centres de recherches...J'ai pour mission de fidéliser, développer et assurer la satisfaction de notre clientèle.

  • Air Products - Chargé de développement

    Trexlertown 2004 - 2007 Commercial sédentaire (région RAPACA) afin de fidéliser les clients et développer le CA, j'ai plusieurs missions qui m'amènent à proposer des produits différenciés et des solutions adaptées aux clients.

    Je renseigne également les clients sur les aspects techniques et administratifs.

    Je gère et conseille principalement les grands comptes de ma région.

    Un autre aspect de mon métier est de promouvoir le site Internet APDIRECT.

  • TELEDIFFUSION DE FRANCE - Attaché de Gestion Hot-Line

    Montrouge 2002 - 2003 Accueil et renseignement des interlocuteurs externes et internes sur les opérations financières
    ( Virements, bordereaux d’approbations… ), analyse des comptes fournisseurs, gestion des relances et détection des litiges, mise à jour des statistiques internes de la Hot Line

Formations

  • CFA ACMP ( Centre De Formation Et D’Apprentissage Association Des Comptables Et Mutuelles De Paris ) CFA ACMP (Paris)

    Paris 1999 - 2000 BTS Assistant de Gestion des PME-PMI

  • Lycée Sévigné

    Compiegne 1994 - 1998

Réseau

Annuaire des membres :