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SNCF
- Chef de projet Sénior Modélisation BPMN
2013 - 2014
Chef de projet Sénior BPMN (MOA) (cumulé aux autres fonctions)
Pilotage d’un projet majeur et stratégie pour le groupe, consistant à concevoir et superviser les Avis de Restriction Temporaire d’Infrastructure pour les Conducteurs (ARTIC)
• Architecture BPMN : Conception Workflow
• Validation des MCD et MPD
• Spécifications fonctionnelles détaillées (ARTIC, flux XML)
• Conception de maquettes de l’application Web (marketing)
• Animation Copil / Coproj / REX – Cadrage projet
Responsable recette fonctionnelle – métier (cumulé aux autres fonctions)
Pilotage des équipes recette usine, fonctionnelle et métier (environnements : Usine, Recette, Pré-Prod et Production)
Projet en mode Agile (Méthode SCRUM)
• Constitution et formation de l’équipe Recette sur les méthodes de test
• Conception des campagnes de tests dans QC 10
• Pilotage des développements en mode Agile (méthode Scrum)
• Reporting et suivi des anomalies + Backlog
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VINCI ENERGIES
- Co-Responsable du déploiement national
Montesson
2012 - 2013
Co-Responsable du déploiement national (1500 sites, 15 personnes, 1 Milliard d’€
Projet européen et plus grand PPP au monde (Partenariat Public Privé) :
Déploiement du GSM-Rail est le projet phare de la création d'un réseau européen harmonisé (Réseaux interopérables)
• Management de 15 personnes (plusieurs agences en France)
• Pilotage de projets : rétro-planning, coût, avancement, priorisation, …
• Comités de pilotage avec RFF / SNCF IGOA / RATP / Synérail / TDF
• Assurance qualité : faire appliquer les normes et process SNCF / Synérail
• Validation des devis / commandes / factures (> 1 million d’€)
• Réalisation d’audit projet
• Mise en place de nouveaux process
• Pilotage du déploiement de la transmission – Offres FO/FH
• Urbanisation : Loi / Décret / Permis de construire / Recherche de terrains
Responsable des projets transverses (cumulé aux autres fonctions)
• Mutualisation des antennes GSM / UMTS pour SFR, Bouygues Télécom et Orange
• Recensement des réclamations clients - fournisseurs (appui du Service juridique)
• Pilotage des plans de prévention des risques
• Plans d’actions mis en œuvre
• Centralisation et diffusion de rapports mensuels pour le Groupe
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Groupe Casino
- Chef de projet (MOA)
Saint-Étienne
2011 - 2012
Chef de projet Recette fonctionnelle (MOA)
Refonte globale du système de paiement du groupe (projet réalisé tous les 25 ans)
Refonte de l’application Achat du groupe
• Matrice des exigences + Analyse de risques
• Atelier de relecture et validation des livrables
• Elaboration de stratégie de test et plans de test
• Pilotage de la recette fonctionnelle des interfaces SI et progiciel comptable SAP
• Réalisation de maquettes eCommerce et mCommerce
• Préparation des environnements et jeux de test (+ dossier de paramétrage)
• Reporting et animation des comités projet + bilan de recette
• Pilotage de la mise en production des applications
• Déploiement de Mantis + SharePoint
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RATP
- Responsable qualité
Paris
2010 - 2011
Responsable qualité
Projet de Régulation des 300 lignes de bus et tramway (pilotage des releases)
• Pilotage le projet : QoS, Risques, Budgets, Ressources, Avancement, Anomalies, Réserves, Comités
• Elaboration de la matrice des exigences
• Analyse de risques + priorisation
• Animation des ateliers de recueil du besoin (MOA & MCO)
• Rédaction des Cahier des Charges
• Rédaction des spécifications techniques (projet d’1 M €)
• Participation au PAQ
Expert recette fonctionnelle / métier
Mise en place d’une solution clé en main pour améliorer la recette fonctionnelle et technique
Environnement : SAE (Système d’aide à l’Exploitation, développé par une TMA)
• Management de l’équipe Recette et métier
• Pilotage de la relation client-fournisseur
• Validation des procédures de test
• Elaboration de la matrice des exigences
• Veille au respect du SLA (TMA = 350 k€/an avec ~ 10% de pénalités)
• Reporting quotidien sur l’avancement de la recette (indicateurs, anomalies, plan d’actions)
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Direct-energie
- Candidat
Paris
2010 - 2010
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RATP
- Expert Validation et référent méthode de tests (Consultant)
Paris
2010 - maintenant
Référent qualité et méthodologie des tests:
Etude et mise en place d’une nouvelle méthodologie de tests adaptés au contexte client (domaine Transport, problématiques temps réel et volumétrie)
Référent de la qualité, de la méthodologie des tests et du reporting des tests
Création d’une Stratégie de tests spécifique au besoin du client
Etude de la criticité de chaque scénario de test
Création et diffusion d’un reporting d’avancement quotidien
Responsable des phases de tests
Elaboration de la matrice des exigences
Elaboration et analyse des risques
Suivi des anomalies et relation client-fournisseur (TMA = 350 k€/an avec ~ 10% de pénalités)
Participation aux comités de pilotage projet
Assistance à MOA pour la définition du besoin
Assistance à la MCO (Maintenance en Condition Opérationnelle)
Rédaction des Cahier des Charges (ex : palier technique, projet d’1 M€)
Validation des spécifications détaillées des évolutions de la TMA
Assistance aux tests fonctionnels sur des plateformes de tests
Plateforme avec simulateur (rejeu de journée réelle avec les données de la production)
Plateforme iso-prod pour tests de bout en bout
Préparation des installations de la version Applicative sur site pilote et de production
Reporting quotidien de l’avancement des tests techniques et fonctionnels (Qos, risque, anomalies)
Participation au CRIV (20 M€)
Prise en charge des versions SAE TR v11.9.4 et v11.10 (version Majeure)
Prise en charge des versions SAE IP v11.5 et v11.6
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SFR – Service Client
- Responsable d’équipe Recette métier (Consultant)
2009 - 2010
Responsable recette pour le Service client :
Management d’une équipe de 8 personnes (1 manager et 7 CP)
Participation au déploiement de HP QC 10
Formation et accompagnement de 7 experts Tests et Validation
Pilotage de la recette métier sur des projets convergents Fixe – Mobile
Pilotage du projet Dématérialisation des factures groupées
Pilotage du projet Box + clé
Pilotage du projet Offre foyer
Pilotage du projet Push Offres
Pilotage du projet Migration AEF ASC
Pilotage du projet Modification de la date de prélèvement (SAP)
etc.
Force de propositions sur la création de nouveaux documents de recette SFR
Mise en place de la Conduite du changement sur les nouveaux process SFR (livrables, périmètre d’activité, reporting, versioning)
Etude des plannings de lancement de nouvelles offres ou produits
Etude et rédaction des stratégies de Recette
Pilotage et arbitrage des réunions projets
Pilotage de la TRA sur tous les projets Mobile
Participation aux comités de pilotage projet
Responsable de la relation client
Coordination de l’ensemble des projets
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Vinci Construction Grands Projets et Cofiroute
- Pilotage de Projet (Consultant)
2009 - 2009
Chef de projet sur 3 centres d’exploitation :
Ordonnancement :
Identifier les demandes d’intervention sur le tunnel Duplex A86 (2,7 Milliards d’euros), afin de les hiérarchiser par priorités (Travaux, maintenance, essais, recours en garantie, réserves, tests de non régression visites, formations).
Planification :
Planifier ces interventions (~ 180 / semaine) en considérant les ressources du maître d’ouvrage (Superviseurs, Consignataires, Techniciens…). Mesurer l’impact de chaque intervention sur 35 systèmes différents (Courants faibles, Supervision contrôle commande, Détection incendie, Radiocommunication, Contrôle d’accès, ….) en concertation avec les différents responsables de département.
Coordination:
Préparer et animer les réunions de coordination hebdomadaire afin de statuer sur les pré requis et impacts des cas litigieux.
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SFR
- Responsable d'équipe forfaitisée
2009 - 2010
Responsable d’équipe forfaitisée – Recettes Technique et fonctionnelle
Responsable d’un forfait de 10 personnes au Service client
Participation aux projets convergent Fixe-Mobile (CRM, Billing, valorisation, sites Web client, …)
Pilotage de tests de bout en bout sous HP QC 10
• Management de 10 personnes : ressources, budget, formation, …
• Recrutement de consultants et développement du forfait
• Constitution du contrat forfaitisé avec le client (ETP / Prévision)
• Réunion de cadrage : décisions + plans d’actions + planification
• Définition de nouvelles méthodologies + stratégies de test
• Harmonisation des normes + Conduite du changement
• Pilotage d’une TRA
• Formation de l’équipe sur la recette métier
• Déploiement de HP QC 10 + Reprise des données
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VINCI Construction
- Responsable homologation
Nanterre
2008 - 2009
Responsable homologation
Participation au projet de Construction du Duplex A86 reliant Versailles à Rueil-Malmaison (projet de 2,7 Milliards d’€)
Validation des systèmes embarqués et du Système d’Aide à l’Exploitation (SAE)
Projet en mode Agile (SCRUM)
• Management des sous-traitants
• Définition du découpage fonctionnel à partir des plans AutoCAD
• Prise en charge des lots fonctionnels courants faibles
• Animation des comités de pilotage avec les fournisseurs et la direction projet
• Validation des procédures de tests
• Supervision des tests de non régression, réalisés de nuit dans le centre de supervision générale
• Coordination des tests électriques et techniques sur les systèmes embarqués
• Certification contractuelle des tests fournisseurs
• Pilotage des levées de réserves
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Socatop (Vinci / Eiffage / Colas)
- Responsable Validation Courant faible – Duplex A86 (Consultant)
2008 - 2008
Supervision et validation des essais Courant faible (vidéosurveillance, détection de franchissement de voies, système de sécurité, détection incendie, …) sur le projet Duplex A86 "voies express sous la ville à deux niveaux de circulation superposés et indépendants".
Suivre l'avancement de l'installation des équipements du MOE
Etude et mise en place du découpage fonctionnel de chaque lot (système embarqué)
Valider les procédures essais des sous-traitants (GTM, Gem, Getelec) en s'assurant que tous les objectifs seront démontrés à travers les tests prévus
Rédaction et suivi des fiches d’observation sur les procédures des sous-traitants
Elaborer le planning des essais, en relation avec le Responsable Essais et la Coordination des Essais
Superviser les Essais d’Acceptation Partielle (EAP) avec les sous-traitants (tests électriques et informatiques) et signer la réception des EAP (*)
Suivre les essais plateforme du système avec le SSCC (Système de supervision contrôle commande, logiciel: Simplicity)
Supervision des essais terrain en temps réel (BDD TR et TD) et essais sur le simulateur
Diriger et signer la réception des Essais d’Acceptation Système (EAS) (*)
Analyser et valider les résultats d'essais, réaliser les reportings journaliers
Suivi des anomalies soft et hardware
Animation de réunions avec les sous-traitants pour la gestion de projet
Rédiger et suivre les réserves, identifier les essais à reconduire
Validation de l’intégrité de références matérielles dans les BDD TR et TD
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Bouygues Telecom
- Chef de projet Télécom
Meudon
2007 - 2008
Chef de projet Télécom – Direction Assurance Produit-Qualité
Pilotage de 4 testeurs par projet (Cycle en V)
Pilotage des environnements et du versionning (releases)
• Réunions de lancement (RoadMap)
• Pilotage des ressources projet, budget projet (1 million) et livraisons
• Pilotage des fournisseurs (Anomalie, priorisation des correctifs, …)
• Veille à la QoS, gestion de risques projet
• Animation les comités de pilotage
Développeur Shell (MOE)
Projet de suppression de 200 000 cartes SIM « frauduleuses » dans les bases et sur les équipements réseaux : HLR, AUC, VMS
• Réalisation d’un outil d’audit réseau en Shell + Utilisation de Crontab
• Veille à ne pas surcharger le réseau de Production (limitation du nb de requêtes journalières)
• Reporting à la Direction Assurance Produit
Testeur Quality Center
Provisioning 3G (multi-canaux : ADSL, fixe, mobile) : Implémentation de nouveaux services 3G pour les clients fixes et mobiles.
Exécution de tests de bout en bout sous HP QC
Environnements : Maintenance, Qualification, Pré-Prod et Production
• Définition des stratégies de tests
• Rédaction des campagnes de tests sous HP QC
• Réalisation des tests en mode bouchonné et interrogation des plateformes Télécom
• Création de requêtes SQL sous Oracle
• Interrogation des services réseaux
• Gestion des anomalies des projets (mobile abonné et carte)
• Mises en production des nouvelles releases
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BOUYGUES TELECOM – Assurance Produit
- Chef de projet Telecom (Consultant)
Meudon
2007 - 2008
Chef de projet Telecom :
Participation aux réunions de lancement (RoadMap)
Contribution au pré-chiffrage des tests
Planification, suivi et reporting de l’avancement des phases projet
Mise en place de la matrice des exigences, attribution des tests VABF, IS et VABE
Définition de la pertinence des tests et priorisation de la criticité des besoins avec les clients internes
Gestion de projet (délai/coût, reporting, Qos), gestion des demandes de support interne, gestion de la relation client-fournisseur, gestion des livraisons et des anomalies
Budget d’environ 1 M€ / projet
Maintien à jour de la référence documentaire
Responsable Validation au sein de la Direction d’Assurance Produit
Validation technique et fonctionnelle sur 5 versions Majeures du provisioning (v13, v14, v15, v16 et v17)
Conception et rédaction des spécifications de tests
Rédaction des stratégies de tests, des campagnes de tests
Définition des priorités et des jalons
Rédaction des tests et gestion des anomalies
Elaboration de la recette fonctionnelle
Réalisation de tests techniques et fonctionnels systèmes et sous-systèmes sur des plateformes de tests
Réalisation des tests de non régression
Suivi des incidents en Production
Maintenance des environnements de tests
Responsable de l’Audit réseau
Réalisation d’un outil d’audit réseau pour supprimer 200 000 cartes SIM frauduleuses sur les PF HLR/AUC et VMS
Gestion et reporting des résultats et de l’avancement du projet à la Direction d’Assurance Produit
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CGI
- Chef de projet SI
Casablanca
2005 - 2007
Chef de projet à la DSI
Pilotage de projet MOA – Cycle en V
• Participation au brainstorming (définition des futurs projets pour l’année suivante)
• Recueil des besoins MOE & Directions de projet
• Rédaction de cahiers de charges
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques détaillées
• Conception de MCD et de MLD
• Encadrement de la MOE
• Rédaction des cahiers utilisateurs
Expert Système (Microsoft/Unix)
Support à la MOA, Veille technologique pour la DSI.
• Veille technologique
• Supervision des serveurs Exchange, AD, AS400, …
• Pilotage des sauvegardes centralisées (eSave de Gresham)
• Gestion des salles informatiques (implantations serveurs/routeurs – disponibilité courant fort + VLAN)
• Exécution de benchmarks et analyse des performances
• Dépouillement des appels d’offres
• Négociation des matériels informatiques pour le groupe
• Réalisation de formations internes (Outils IBM, …)
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UNILOG/LOGICA - DSI
- Chef de projet, Ingénieur Avant Vente et Ingénieur Système (Salarié)
2005 - 2007
Ingénieur avant-vente
Etude et dépouillement des appels d’offres sur les solutions de messagerie
Etude et dépouillement des appels d’offres sur les solutions d’antivirus
Chef de Projet sur le master d’installation entièrement automatisé
Réalisation des masters pour les cellules informatiques
Réalisation de formations internes sur le produit ImageUltra Builder d’IBM
Chef de Projet sur l’outil de Gestion des Salles informatiques et des VLAN
Management de 2 développeurs
Etude de la solution avec les équipes internes (Logistique, Réseaux et projets)
Rédaction du cahier des charges
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (méthodologie UML, gestion projet : GANTT et PERT)
Pilotage du projet pendant le développement de l’outil Web pour la saisie des demandes d’implantation de matériels dans les salles informatiques
Rédaction du cahier d’utilisation
Réalisation de la Conduite au changement auprès des différentes équipes
Gestion de projets DSI
Etude et mise en place de solutions de supervisions
Veille technologique sur Exchange 2007, Virtual Server 2005, ISA Server 2006, MOSS 2007, …
Rédaction des documentations d’administration et d’exploitation
Exécution de benchmarks et analyse des performances sur les matériels de la DSI
Gestion des sauvegardes centralisées (eSave), et Administration de serveurs DSI et de routeurs CISCO
Réalisation de documentations sur les projets DSI (étude, conception fonctionnelle, CDC, conception technique, exploitation, gestion des incidents, MCD, MLD)
Réalisation de plan de communication pour la DSI
Dépouillement des appels d’offres pour la négociation des matériels informatiques pour le Groupe
Brainstorming pour proposer les projets DSI année N+1
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SAFRAN/SAGEM - Helpdesk
- Expert technique sur les fax professionnels
2003 - 2003
Expert technique au helpdesk :
Gestion des incidents sur les fax serveurs professionnels Sagem
Support niveau 2 et 3 sur les fax serveurs, formation des nouveaux arrivants
Gestion des contrats de maintenances des fax professionnels Sagem
Prise en compte des différentes documentations techniques
Support des équipes niveau 1
Investigation sur les différents problèmes rencontrés
Capitalisation sur les nouveaux problèmes
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SONY
- Développeur informatique
Puteaux
2002 - 2002
Développeur dans un environnement vidéo
Réalisation d’un projet Newsbase dans une équipe d’ingénieur spécialiste traitement flux vidéo
Installation et mise en production de la solution chez les clients : TF1-LCI, I-TV, France Télévision, …
Développement en Borland C++
Montée en compétence sur les robots de traitement des séquences audiovisuelles de journaux télévisés
Installation des matériels (serveurs de fichier) dans les salles informatiques
