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Yannick CANTIN

Saint Jean de Vedas

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Inspection
SAV
Environnement
Sécurité
Plomberie
Energies renouvelables

Entreprises

  • Dimension poêle - Directeur technique

    Saint Jean de Vedas 2014 - maintenant

  • BRISACH SAS - Directeur Qualité Sécurité Environnement / SAV / laboratoire de qualification

    2010 - 2014 - Externalisation de la production de poêles et de ses constituants vers les pays de l'Est.
    - Mise en conformité du laboratoire avec la norme ISO 17025.
    - Suivi des dossiers d'homologation (CE et Flamme Verte).
    - Création d’une structure hot line pour le SAV
    - Mise en place de structures d'inspection dans 5 pays européens.
    - Création d'une plateforme de formation QUALIBOIS (Référentiel métier) pour les concessionnaires.
    -Création d’une offre d’assurance SAV en collaboration avec EUROPE ASSISTANCE.
    - Réduction du taux de Non qualité clients de 10% à 2% en 8 mois.

  • SETMA EUROPE (Groupe SFA) - Directeur Qualité / SAV / Environnement

    2001 - 2010 Principales réalisations :
    - Mise en place d’une unité import dédiée au contrôle de produits finis (6500 baignoires et SPAs par an).
    - Mise en conformité des produits (règlementaire et qualité). Suivi des inspections en chine.
    - Mise en place de partenariats avec des fabricants Chinois pour la réalisation de produits complets.
    - Audits selon la SA8000 (Chine, Egypte, Maroc).
    - Mise en place de l’ISO 14001.
    - Organisation du réseau SAV pour le suivi des produits SPA
    - Certification TUV/ Type approuved de l’ensemble de la gamme de produits européens.
    - Certification de la gamme Amérique du Nord aux normes CSA (standards Canada et Etat Unis).
    - Mise en place d’une équipe d’inspection en chine répartie sur 3 zones géographiques (Hong Kong ; Canton ; Ningbo).
    - Organisation de la délocalisation de la production de certains sous ensembles de la France vers la Turquie, la Chine et la Tunisie.
    - Déploiement de la norme ISO 9001 V2000 dans l’ensemble des sites de production de La Ciotat. (4).
    - Restructuration du service après vente par le regroupement sous le même plateau hotline de différentes marques commerciales. (5 techniciens hotline). Harmonisation des contrats des 140 stations techniques.
    - Intégration des commissions techniques de normalisation TC163 et TC164. Lobbying sur les normes sanitaires pour le marquage CE produit de construction.

  • KN Systèmes - Responsable Qualité

    Aix-en-Provence 2000 - 2001 - Mise en place d’un système qualité conforme au référentiel AQAP 2110 (référentiel OTAN).
    - Accréditation comme sous traitant armement par Thomson CSF / THALES.

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Réseau

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