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Yannick CATEL

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Responsable du développement et de la commercialisation des nouvelles offres du marché gestion documentaire du Groupe La Poste: Dématérialisation, Externalisation, BPO, web services, mobile services, SAAS, IAAS, FM, infogérance.... des solutions maitrisées et proposées à nos clients qui favorisent le traitement des informations de nos clients.

Gestion et pilotage d'affaires complexes: Acteur de la relation client et développement du chiffre d'affaire.

Mes compétences :
Archivage
BPO
Conseil
Dématérialisation
Documentaire
Externalisation
Gestion documentaire
Vente
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Responsable Développement des solutions documentaires

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - maintenant Responsable du développement et de la commercialisation des nouvelles offres du marché gestion documentaire :

    * Animation fonctionnelle d'une équipe de 5 chargés de comptes et d'un responsable grand compte. ;
    * Chef de projet et coordination d'affaires en lien avec les filiales de DOCAPOST. ;
    * Benchmark auprès des chargés de comptes sur belles affaires duplicables en lien avec le directeur appui vente. ;
    * Pilotage des affaires en cours avec reporting hebdomadaire sur portefeuilles chargés de comptes. ;
    * Pilotage du Plan de Gestion Intermédiaire de mon périmètre sur mon marché. ;
    * Appui vente, je suis force de proposition sur les actions à mener dans l'objectif de réduire le processus de vente et gagner l'implication des chargés de comptes sur mon marché. ;
    * Animation du plateau télévente de bordeaux. Formation sur les nouvelles offres de DOCAPOST. ;
    * Vente en direct des offres de DOCAPOST auprès des clients de ma zone géographique sur les portefeuilles chargés de comptes.

    Gestion et pilotage d'affaires complexes : Acteur de la Relation Client et développement du chiffre d'affaires.

    * Pierre Fabre reprise du flux factures pour un Chiffre d'affaires de 500 K sur contrat de 4 ans. ;
    * Pierre Fabre, signature contrat MAILEVA premium sur flux relance factures pour un CA de 130 K sur contrat de 3 ans. ;
    * Conseil général du Tarn : Dématérialisation des dossiers « personnes âgées / personnes handicapées » pour un Chiffre d'affaires de 120 K. ;
    * Mise en place d'un climat de confiance avec les filiales de DOCAPOST dans l'objectif de créer une synergie qui facilite la contractualisation. ;
  • Le Groupe La Poste - Chargé de comptes

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2008 * Gestion d'un portefeuille de 92 entreprises pour un CA de 1,7 M euros ;
    * Signature et démarrage de contrats type MAILEVA et autres contrats à valeurs ajoutées. ;
    * Pilotage des plans d'actions stratégique. Conquête et fidélisation. ;
    * Développement des ventes sur portefeuille, développement des contrats en multi détention. ;
    * Atteinte 100 % du TRO sur la gamme communication commerciale. ;
    * Atteinte et dépassement 120% du TRO colis. ;
  • ASPHERIA Groupe La Poste - Ingénieur d'affaires

    2006 - 2007  Signature et mise en place de nouveaux contrats cadres.
     Organisation de petits déjeuners clients sur thèmes définis.
     Vente en largeur promotion de l’offre globale.
     Utilisation des outils de reporting CRM interne.
     Participation aux speed meeting.
     Mise en place de stratégies de comptes
     Développement CA grands comptes secteur grande distribution.
     2006 : 1400 K euros
     2005 : 970 K euros
     2004 : 800 K euros
  • ASPHERIA groupe la Poste - Ingénieur Commercial - ASPHERIA groupe LA POSTE

    2002 - 2006  Prospection de nouveaux clients,
     Développement du CA sur portefeuille clients,
     Suivi de l’activité commerciale,
     Analyse du besoin client et proposition de techniques adaptées.
     Définition et validation des objectifs
     Gestion du risque client
  • ARP-Routage - COMMERCIAL

    1996 - 2002 *Contrat de qualification (BTS Action Commerciale) puis CDI

     Prospection nouveaux clients, secteur Vente à distance, agences de communication et distribution spécialisée.
     Maîtrise des gammes d’affranchissement et produits postaux.

  • CULLIGAN - Commercial

    Voisins le Bretonneux 1995 - 1996 * Vente directe auprès de particuliers de solutions de traitement d'eau. ;

Formations

Réseau