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Yannick FAUBERT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
SAP
Vente
Management
Marketing stratégique
Marketing

Entreprises

  • AccorHotels - Consultant en Monétique

    Paris 2016 - 2016 Consultant externe pour assurer le suivi de production en support Niveau 3 sur la plateforme de paiement Accor et assurer l’assistance au déploiement de nouveaux moyens de paiement et ou de nouveaux acquéreurs :

    Prise en charge des tickets incidents qui sont remontés par le support niveau 2 :
    - Compréhension du problème
    - Tests (reproduction de cas d’incident)
    - Ouverture de QC via ALM
    - Solutionner le problème
    - Sinon aiguillage vers les équipes compétentes
    - Reporting en cas d’incidents
    Assistance au déploiement de méthodes de paiement :
    - Coordination avec les acteurs
    - Pré-pilote(Rootage hôtel de test sur un hôtel en production)
    - Pilotes (suivi de volumétrie et résultats des transactions avec la nouvelle méthode de paiement)
    - Reporting hebdo afin de surveiller la connexion avec l’acquéreur, le paramétrage de la nouvelle méthode de paiement.

  • BNP Paribas - AMOA

    Paris 2014 - 2015 Assistant chef de projet en Monétique
    - Assister la coordination de projets
    - Assurer le suivi d'avancement
    - Prendre en charge le reporting, les comptes rendus
    - Observation et suivi des risques et incidents
    - Observation des Recettes

  • Chronopost - Gestionnaire achat

    Courbevoie 2012 - 2013 Gestion du parc automobile
    - Support auprès des opérationnels
    - Gestion des données administratives des opérationnels
    - Suivi des coûts de revient du marché
    - Gestion quotidienne du parc
    - Coordination avec les services internes de l'entreprise

  • Credipar - Chargé de clientèle

    Gennevilliers 2010 - 2012 -Gestion d’un portefeuille (traiter tous les clients présents dans la balance âgée)
    -Analyse du compte et mettre en œuvre une gestion amiable (choisir les solutions adaptées en liaison avec les différents intervenants)
    -Assurer le suivi des actions mises en place
    -Interventions dans le cadre de plans d’actions sur les autres activités du département
    -Remboursement des avoirs
    -Rapprochement bancaire (lettrage)

  • KFC - Assistant manager

    2007 - 2010 -Animer et superviser les différents secteurs (cuisine, pack, drive, caisse, salle)
    Contrôler la bonne application des procédures (hygiène, production, service)
    -Gestion de la clientèle (accueille, litiges)
    -Gestion de la trésorerie (rotation des caisses, enregistrement coffre)
    -Gestion de la production (stock, inventaires)

  • Footlocker - Vendeur

    2006 - 2006 -Intermédiaire pour les échanges franco-anglais
    -Réalisation des ventes (vêtements chaussures de sport et accessoires)
    -Inventaires

Formations

Réseau

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