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Yannick MORENT

Arcueil

En résumé

26 ans d'expérience dans le transport : 12 ans au niveau des services livraison et 14 ans de Chargé clientèle grands compte (Trois suisses, Office dépôt et Energizer/Wilkinson).

Ponctuel et Assidu, Je sais m'intégrer facilement à une équipe et m'adapter aux taches qui me sont confiées.

Pendant 14 ans on m'a confié le suivi des plus gros clients de mon agence et de la région Nord. Ils ont tous été satisfaits de mon travail et des liens que j'avais su tisser avec leurs équipes.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
EDI

Entreprises

  • Kuehne + Nagel - Chargé de clientèle

    Arcueil 2016 - maintenant

  • CARSAT NORD PICARDIE - Téléconseiller Retraite

    VILLENEUVE D ASCQ CEDEX 2016 - 2016

  • Dachser - Employé Service Clients

    La Verrie 2015 - 2015 Saisie et suivi des demandes d'enlèvement client, Traitement des réclamations clients, Accueil téléphonique des clients, Travail sous Domino (Active report).

  • MoryGlobal - Chargé de clientèle Grands comptes

    VILLEPINTE 2009 - 2015 Affecté à Energizer/Wilkinson ;
    - Suivi des expéditions du client et du respect des délais de livraison
    * Accueil téléphonique ;
    * Traitement des demandes du Customer service du client ;
    * Saisie et suivi des demandes de reprise chez les destinataires ;
    * Préparation des retours chez le client
    - Instructions des dossiers litiges

  • Mory Ducros - Chargé de clientèle Grands Comptes

    Gonesse 2006 - 2009 Affecté à Office Dépôt
    - Encadrement d'une équipe de 4 personnes

  • Mory Ducros - Chargé de clientèle Grands Comptes

    Gonesse 2000 - 2006 Affecté aux 3 Suisses

  • Mory Ducros - Employé service camionnage

    Gonesse 1988 - 2000 * Intégration des transferts EDI
    * Préparation des tournées messagerie
    * Prise de rdv avec les grandes surfaces
    * Relance des avisés par téléphone
    * Traitement de l'inventaire de quai
    * Gestion des souffrances
    * Retour des tournées chauffeur ;

  • Service Militaire - Secrétaire & chauffeur d'autorité

    1988 - 1988

  • Service Arrivages - Transports Mory Tnte Employé

    1988 - 1988

  • Sté Voyages International - Aide-comptable

    1987 - 1988 * Pointages des opérations comptables ;
    * Suivi des frais des chauffeurs au retour des voyages ;
    * Gestion de la caisse des frais chauffeurs

    Formation scolaire

Formations

Réseau

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