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Audrey BARBARY

WASQUEHAL

En résumé

Mes compétences :
Management

Entreprises

  • MORY

    maintenant

  • Dimotrans - Exploitation France et Benelux

    Pusignan 2015 - maintenant

  • MoryGlobal - RESPONSABLE SERVICE CLIENT REGION NORD

    VILLEPINTE 2014 - maintenant

  • MORY DUCROS - RESPONSABLE QUALITE REGION

    Gonesse 2011 - 2014 -- Suivi qualité des 6 agences de la région Nord-Picardie
    - Suivi des grands comptes clients (ex : ENERGIZER, STANLEY BALCK ET DECKER)
    - Mise en place des nouveaux outils d’exploitation sur la région
    - Organisation et mise en place des projets de convergence entre les sociétés MORY et DUCROS sur la région
    - Formation sur l’outil informatique et les process

  • MORY TEAM - RESPONSABLE SERVICE CLIENT REGION

    2009 - 2011 - Environ 4000 positions jour, 10 personnes
    - Interface entre le client et l’exploitation
    - Participation au projet de mise en place « front office/back office »
    - Accompagnement commercial
    - Mise en place des solutions informatiques chez le client
    - Mise en place d’indicateur de suivi
    - Gestion et organisation du service client

  • MORY TEAM - RESPONSABLE ARRIVAGES

    2008 - 2009 - 1000 positions/jour, 40 personnes (chauffeurs et administratifs),
    35 tournées messageries, 10 tournées moto et lots
    - Gestion du planning humain
    - Gestion du matériel roulant
    - Optimisation des tournées messagerie et lots
    - Suivi des sous-traitants
    - Respect des process
    - Suivi des indicateurs productivité et qualité

  • MORY TEAM - RESPONSABLE ADJOINT ARRIVAGES

    2002 - 2008 - Gestion administrative du service
    - Organisation des tournées
    - Traitement des réclamations

  • MORY TEAM - INSPECTEUR QUALITE

    2001 - 2002 - Suivi qualité de 9 agences Mory et 2 entrepôts protect (matières dangereuses)
    - Audits ISO et exploitation
    - Mise en place et suivi des indicateurs qualité

  • CADBURY FRANCE - ASSISTANTE QUALITE

    Paris Cedex 2000 - 2001 - Planification, mise en place et suivi de l’HACCP
    - Suivi des dossiers de non-conformité (Production, réclamations clients)
    - Préparation, animation de formation Hygiène
    - Rédaction et mise à jour des procédures

Formations

Réseau

Annuaire des membres :