Développement commercial
Rentabilité
Relation client
Animation équipes
Qualité technique
Attitudes clients
Pilotage budget et activité .
Mes compétences :
back office
Budgets
Entreprises
Covéa
- Responsable secteur sinistre
2012 - maintenant
Covéa
- Responsable de l'animation technique
2008 - 2012Rentabilité des agences, plan qualité, suivi technique. Recours de dernier échelon pour prise de
décision. Management d'experts techniques.
Management fonctionnel de 10 pilotes régionnaux + 4 experts techniques.
Animation et assistance auprès des régions et de la CNA (Cellule Nationale d'Assistance).
Contributeur sur la nouvelle offre auto.
Animateur de la qualité et de la CRC (Contribution aux Résultats Compagnie)
Covéa
- Responsable projets
2005 - 2008Projets : Budgets agences », pilote pour l'AUTO MMA.FR, dossier client, Ma Banque...
Animateur des comités de pilotages ainsi que des commissions avec le réseau des Agents
Généraux notamment sur « budget agences » et MMABanque.
MJC
- Président
2004 - 2014Association de 500 adhérents - 11 salariés .
Covéa
- Auditeur Technique
2002 - 2005En charge de l'animation du réseau sur les produits pro et entreprise.
Au sein de la Cellule d'Animation Technique management fonctionnel du réseau des inspecteurs
sur l'ensemble des produits IARD.
Une mission spécifique sur les produits PRO-ENTREPRISE sur le suivi des dossiers
(souscription, surveillance...).
Rôle transverse de facilitateur au sein de la souscription et de la compréhension des règles.
Co-auteur du BO vert et du BO rouge (Bulletin Officiel des règles de souscription).
NET COURTIER
- Responsable commercial et back office
1998 - 2002: animateurs régions et back office NET COURTIER
3000 apporteurs (agents et courtiers) - 15 animateurs régions
80 collaborateurs (10 managers)
Gestion de la souscription des affaires IARD dont le PRO CSPL.
Animation du réseau via les animateurs sur la partie IARD avec pilotage des résultats techniques
et de la surveillance. Animation des réunions de démultiplication en région.
NET COURTIER
- RESPONSABLE DIVISION COMMERCIALE
1998 - 2002
UAP
- Responsable équipe d' inspecteur
1994 - 1998UAP assurance Pro-Entreprises.
3 managers et 22 inspecteurs
Gestion de l'animation et du pilotage de l'activité.
Qualité de souscription, respect des règles d'acceptation, surveillance. Participation aux comité de
suivi des risques de la Direction Technique.
UAP
- Inspecteur
1992 - 1994Visite de risque PRO-ENTREPRISE incluant le monde agricole. Animation des agences et des
collaborateurs sur ces risques.
MMA Assurances – Groupe Covea
- Collaborateur d'agence