Mes compétences :
Suivi des dossiers
Informatique
Prospection
Entretiens individuels
Rédaction de courriers
Accueil physique et téléphonique
Rédaction de CV et lettres de motivations
Entreprises
B2S
- Chargée Clientèle
2014 - 2017Service clientèle et recouvrement BMW Finance
Crédit agricole
- Agent d'Accueil
Montrouge2013 - 2013- Accueil téléphonique et physique
- Gestion des rendez vous
Crédit Mutuel
- Conseillère Clientèle
Strasbourg2012 - 2013- Accueil téléphonique, information et conseil clientèle et partenaires
- Vente de services et produits bancaires
- Etude, octroi et gestion des cartes bancaires et financements
- Traitement des appels entrants et sortants, mails et courriers
- Recherche et déclaration risques et fraudes (RIE, FICP, FCC, CID, BADEPSI, FIBEN)
Association Entr'Aide Chômeurs
- Conseillère Emploi
2009 - 2011- Accueil physique et téléphonique
- Gestion et suivi des dossiers des demandeurs d'emploi
- Rédaction de CV et lettres de motivation
- Entretiens individuels
