Mes compétences :
COMMERCE
Commerce international
Commercial
Distribution
Droit
Droit commercial
Géomarketing
Gestion des entreprises
International
Marketing
Merchandising
Méthodologie
Méthodologie d'enquête
Techniques de vente
Vente
Entreprises
COSUMAR
- Coordinatrice marketing
Casablanca2011 - maintenantOrganiser des événements de fidélisation par type de client.
Accompagnement de la certification au sein de la Direction Commerciale et Marketing:
-Rédiger les processus, les procédures…
-Réaliser les tableaux de bord
-Faire le suivi des indicateurs
-Mettre en place des plans d’actions
Suivi des réclamations clients:
- formaliser les réclamations reçues
- Accuser réception les réclamations clients
- Etablissement du plan d'actions
- Suivi du traitement proposé par le responsable d'actions
Le suivi du dossier Merchandising:
- Suivi quotidien de présence des merchandisers
- Formation des merchandisers
- Réalisation des études merchandising par point de vente
- L'analyse des reporting et des réclamations
- Mettre en place les plans d'actions
Groupe COSUMAR
- Stagiaire
2010 - 2010Le merchandising des rayons du sucre, du Groupe COSUMAR, dans les Grandes et Moyennes Surfaces,
Réaliser des études de marché, qualitative ainsi que quantitative
Kitea géant
- Stagiaire
2009 - 2009Développer le concept merchandising de Kitea géant,
Fil mode (Entreprise de cofection)
- Stagiaire
2008 - 2008Suivi de la qualité,
La réorganisation de la plate forme et collaboration à la mise en place,
COROM (Entreprise de confection)
- Stagiaire
2007 - 2007Analyser le contexte de l’entreprise,
Développer la qualité au sein de l’entreprise, et réaliser les procédures,
Eterknit (Entreprise de confection)
- Stagiaire
2006 - 2006Augmenter la production, et améliorer les méthodes de travail,
Formations
ESITH ( Ecole Supérieure Des Indusries Du Textile Et De L'Habillement ESITH (Casablanca)
Casablanca2008 - 2010Master Merchandising et Distribution
ESITH ( Ecole Supérieure Des Indusries Du Textile Et De L'Habillement (Casablanca)
Casablanca2005 - 2008Licence Professionnelle en Gestion de Production habillement