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Yassine ALL

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Entreprises

  • ATTIJARIWAFA BANK - Charge de relations

    2011 - maintenant

  • PLEBICOM - Chargé du Service Client – PLEBICOM-eBuyClub.com (75)

    Paris 2007 - maintenant Chargé du Service Client – PLEBICOM-eBuyClub.com (75)
    Formation des téléconseillers,
    Gestion et suivi des comptes clients,
    Mise en place de procédures de gestion du service client,
    Mise en place d’outils statistiques pour le suivi du service client.

  • PLEBICOM - ASSISANT BACKOFFICE

    Paris 2006 - 2007 Assistant Backoffice – PLEBICOM-Edengo.com (75)
    Gestion des demandes et validations des cadeaux,
    Choix et mise en ligne des produits proposés,
    Réalisation de newsletters ciblées,
    Assurer le suivi et la rentabilité de la Boutique Cadeaux.

  • CENTRAPEL - Télé conseiller Multimédia

    Paris 2006 - 2007 Télé conseiller Multimédia - CENTRAPEL (75)
    - Réception et traitement des appels clients du FAI FREE,
    - Assister et apporter un support technique aux abonnés,
    - Effectuer des remontées aux différents services.

  • KFC - CLAMART - Assistant Manager

    2004 - 2006 2004-2006 Assistant Manager KFC - CLAMART (92)
    - Réalisation des plannings,
    - Gestion des stocks et des commandes,
    - Gestion des conflits,
    - Management de l’équipe.

  • CARREFOUR - Assistant chef de rayon

    Massy 2004 - 2004 Assistant chef de rayon - CARREFOUR (93)
    - Mise en rayon,
    - Gestion des inventaires,
    - Conseil et vente.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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