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MAGHREB ACCZSSOIRES
- Resp commercial et agence zone Marrakech et région
2011 - maintenant
- Effectuer la prospection commerciale et conquérir de nouveaux clients.
- Optimiser la relation commerciale dans un souci de fidélisation.
- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par la direction commerciale.
- Analyser les besoins des clients, proposer de nouveaux produits.
- Assurer un reporting de qualité de l’activité commerciale de votre zone.
- Analyser de l’environnement concurrentiel.
- Assurer le recouvrement.
-Améliorer les parts de marché et développer le chiffre d’affairede la zone centre-sud.
-Gérer la plate forme sur les aspects :humains,logistiques,commerciaux,administratifs et qualitatifs.
-Gérer le stock de la plate forme.
-Assurer le bon fonctionnement de la plate forme.
-Contribuer à la mise en œuvre au respect et au développement du système qualité.
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Renault
- Chef de production
Boulogne-Billancourt
2010 - 2011
Etablir l’estimation des travaux à effectuer sous système de devis.
•Accueillir les experts des compagnies d’assurance.
•Accompagner les experts pour le relevé des travaux à effectuer.
•Négocier avec l’expert le montant des travaux.
•Informer le Conseiller Service ou Responsable de Production des travaux à réaliser, le délai de restitution et la franchise restant à payer, conformément à la prise en charge envoyée par l’assurance.
•Travailler en étroite collaboration avec le Responsable de Production.
•Recontacter l’expert en cas de travaux complémentaires.
•Faire le point quotidien des véhicules à réparer avec le Responsable de production
•Informer le Responsable de production des temps de réparation négociés avec l’expert
Indicateurs de résultats
. -100% des clients reçoivent un devis
•100% des devis réalisés pour la négociation avec l’expert
•Nombre et Qualité des entrées
•Réduction du temps d’immobilisation entre l’arrive du véhicule et le passage à l’atelier pour réparation.
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CFAO
- Responsable service aprés vente
Sèvres
2006 - 2010
Responsable service après vente et pièces de rechanges sur la
Succursale D’Agadir.
- Réception client.
- Responsable magasin PR.
- Chef d’atelier.
- Facturation comptoir Magasin PR et Atelier.
- Encaissements.
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S.M.E.I.A BMW
- TECHNICO COMMERCIAL COMPTOIR MPR
2005 - 2006
