Mes compétences :
Maintenance informatique
Développement web
Développeur
Network management
Networking !!!
Network security
Entreprises
Orascom Telecom Algerie
- IT Senior Specialist
Alger2012 - maintenant- prendre en charge les requêtes des clients internes; et charge d'un projet de développement et suivie d'une application gestion de consommation des consommable,
- un projet de développement et suivie d'une application d'inventaire des Equipements network,
- suivie et supervision des liaison de la région East.
Orascom Telecom Algérie
- IT Spécialiste
Alger2009 - 2012• Fournir le support adéquat aux directions utilisatrices en respectant les contrats des niveaux de services.
• Diminuer les temps de résolution des incidents, identifier les solutions permettant de capitaliser sur l'expérience pour éviter qu'ils ne se reproduisent et augmenter la disponibilité des services.
• Assister les utilisateurs en cas de problème ou requêtes liées aux applications et infrastructures informatiques.
• Fournir un support de 1er et 2e niveau en résolvant les Service Call assignés ou les escaladant à l’entité concernée.
• Assurer le suivi des demandes de matériel informatique jusqu'à la livraison.
• Gérer et maintenir le parc informatique
• Piloter quelques projets de déploiement de solutions informatiques (Développement d’une application Web en PHP nommé « G-Conso » qui pour but de géré le stock en matière des consommables toners et rouleaux TPE).
• Installation et configuration et mise en ouvre des site avec des routeurs et des switch CISCO
Orascom Telecom Algérie
- Channel Support coordinator
Alger2007 - 2009• La gestion des bases de donnée département des ventes indirecte région Est.
• La gestion des PDV (code unique à barre) la gestion des appels PDV pour la remise SIM Flexy,.
• Supporter les équipes de distribution dans leurs taches ainsi que les requêtes des PDV et Distributeurs
Institut national de la formation proffessionnelle
- Ensignant
2005 - 2007Charger de module :
- Gestion de l'information et gestion des équipements informatique.
- Maintenance des équipement informatiques.
- Initiation de base à informatique.
Charger de la maintenance des équipement informatique de l'institut.
