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Ymade MAMOGHLI

LYON

En résumé

Une solide expertise gagnée sur le terrain :
- Apporter de la performance et du nouveau pour créer encore plus de valeur est une de mes idées directrices.
- Une nature entreprenante et engagée sur des projets novateurs.
Beaucoup d'attrait pour tous ce qui concerne les NTIC et l'innovation en général et une vraie volonté de mettre ses outils à votre portée pour développer votre business.

Aujourd'hui, mon temps est consacré au :
J'anime des séminaires sur diverses thématiques liées l'e-business, aux NTIC, et aux nouveaux modes de promotions online. En charge de cours (spécialité marketing online & e-business) auprès de l'ISEG à Lyon.

Mes compétences :
Marketing digital
Gestion
Marketing mobile
Industrie
Ntic
Crm
Erp

Entreprises

  • LINKINDUS - Responsable du développement commercial et digital

    2010 - 2014 Négoce européen de machines et équipement industriels pour le recyclage. Vente de prestations et de fournitures industriels

    En charge du développement commercial, marketing et digital. Mise en place de la stratégie d’acquisition client online multi-canal.

  • Groupe ESD (ZTSpro) - Responsable développement e-business

    2008 - 2010 Mission de développement commercial en BtoB pour les semi-grossistes, les revendeurs et les détaillants pour des :
    - Produits EGP (electronique grand public)
    - Produits informatique professionnel (serveur, équipement réseau,stockage).
    - Création de partenariats exclusif ou non avec LG et HP
    Création d'une plateforme web multicanal (marketplace) pour écouler les stocks

  • GROUPE MULTE-PASS (01) – GROUPE COST KILL (69) - Direction relation client puis lancement d’un nouveau concept « click & mortar »

    2005 - 2007 Rapatriement et création d'un call-center intégré pour traitement de la relation clients Recrutement, formation et management. Sélection et déploiement des infrastructures réseau. Interconnexion à l'ensemble des services. Mise en place d'une stratégie de gestion des litiges clients et de fidélisation client. Encadrement : 12 personnes Taux de service > 85% (150 000 appels).

    Lancement de point de vente type « click and mortar »
    Concept de plateforme e-commerce combiné à des points de vente physiques. Transposition et adaptation des processus logistiques et de commercialisation. CA: 1 M €.

  • COSMOPHONIA - CO-GERANT

    1999 - 2004 Direction de la société Cosmophonia (membre fondateur), spécialisée dans la conception et la création d’offre dans le domaine des télecoms destinée aux marchés professionnels.
    En charge des fonctions commerciales, du marketing, des relations fournisseurs/grossistes et de la gestion informatique.

  • 3SUISSES - MANAGER TELEMARKETING

    CROIX 1996 - 1999 Manager d’équipe télémarketing de nuit pour le centre d’appel national des 3 SUISSES basé à Marseille.

    En charges des fonctions managériales et commerciales.

  • VILLE DE MARSEILLE - INTERVENANT SCOLAIRE

    Marseille 1994 - 1996 Intervenant pédagogique dans le cadre d’une mission de soutien scolaire pour la Ville de Marseille destiné à un public en difficulté scolaire.

Formations

  • Institut National Des Télécommunications (Evry)

    Evry 2004 - 2004 CERTIFICATION FRANCE TELECOM

  • Université Aix - Marseille III (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1994 - 1996 LICENCE -MAITRISE INFO/COM

  • Lycée Saint Exupery

    Marseille 1992 - 1994 INFO-COM

  • Lycée Saint Exupery (Marseille)

    Marseille 1989 - 1992 BACCALAUREAT SERIE B

Réseau

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