TOURS
J'ai repris, après avoir travaillé pendant 1 an et demi dans la médiation culturelle, mes études en janvier 2012. J'ai décroché un titre professionnel de technicien supérieur de support en informatique, puis j'ai continué par une licence professionnelle Qualité et Sécurité des Système d'Information en alternance que je terminerai en août 2014.
Pendant cette année d'apprentissage, j'ai pris part à différents projets : du support utilisateur, gestion des incidents à la migration d'un serveur Microsoft Exchange en passant par un projet de PRA (Plan de Reprise d'Activité) pour l'architecture réseau et système d'une clinique.
Mes compétences :
Support client
Infogérance
Réseaux informatiques & sécurité
VirtualBox
Administration système
Gestion de projet informatique
Microsoft Exchange 2007
Virtualisation
Microsoft Windows Server
Administration réseaux
Microsoft Office 2010
VMware
Microsoft Exchange 2010
Microsoft Office 2007
ITIL
Norme ISO 9001
