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Ecole de la deuxième chance
- Formateur Remise à niveau
MARSEILLE 15
2016 - maintenant
Formation des jeunes sur de la remise à niveau mathématiques et français.
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AFPA
- Formateur Insertion
Montreuil
2015 - 2016
Formateur en Techniques de Recherche D'Emploi (CV, Lettre de motivation, ressources, préparation aux entretiens d'embauche...) et Remise à Niveau (Math, français, bureautique et besoins spécifiques). Je prend le relai des formateurs métiers pour accompagner les apprenants dans leur recherche de stage, d'emploi et dans leurs difficultés de compréhension afin de faciliter l'accès au Titre Professionnel.
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AFPA
- Formateur Chargé de Relation Client à Distance
Montreuil
2014 - 2014
Dans le cadre de ce poste, j’étais chargé d'accompagner un groupe de 10 apprenants vers le Titre Professionnel CRCD (Chargé de Relation Client à Distance).
- Monter l'action de Formation à l'aide d'un référentiel
- Animer les séances pédagogiques
- Accompagner les apprenants dans leur parcours de formation
- Évaluer les acquis des apprenants
- Gérer le suivi administratif
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Carglass France
- Chargé d'assistance
Courbevoie
2013 - 2013
Dans le cadre d'un bris de glace, j'effectuais la prise en charge téléphonie des sinistrés afin de proposer un rendez-vous dans les plus brefs délais, pour cela j'étais chargé :
- d'identifier le véhicule
- déterminer la nature du bris de glace et le vitrage
- assurer la prise en charge par l'assureur
- proposer un rendez-vous dans un centre du réseau
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CCA International Poitiers
- Chargé Clientèle
Jaunay Clan
2012 - 2013
J'étais chargé de fidéliser des clients SFR disposant d'un décodeur via leur box Internet sur des bouquets de chaines payantes
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Vacances et Familles 86
- Responsable de département
2007 - 2011
Seul salarié permanent de l'association, mes missions étaient multiples :
- Développer l'association aussi bien en terme de nombre de bénévole, que de reconnaissance auprès des partenaires sociaux (CAF, Maisons de la solidarité, collectivité territoriale...)
- Accompagner des familles en situations précaire sur un projet vacance en milieu rural
- Organiser, préparer et animer l'accueil de familles dans la vienne
- Gérer les comptabilité de l'association
- Effectuer le suivi administratif
- Former les bénévoles en fonction de leurs besoins...
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SCOP Initiatives Compétence
- Coordinateur local du Projet SOL
2006 - 2006
En tant que coordinateur local du projet SOL, j’ai développé des compétences dans la coordination de réseau de partenaires appartenant au secteur de l’ESS. En effet, les missions de ce poste étaient :
- développer un réseau de partenaires autour de la création d’une monnaie solidaire,
- animer ce réseau
- et mettre en avant cette monnaie lors d’événements en lien avec l’ESS.
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CPAM Poitiers service CMU
- Consultant
2005 - 2005
Lors d'un stage au sein du service CMU de la CPAM de Poitiers j'ai analysé le dispostif de droit à déduction sur les cotisations de protection complémentaire. J'ai notamment créé un sondage téléphonique destiné à determiner la connaissance du dispotif par les usagers. Les résultats du sondage ont permi la création d'une plaquette informative sur le dispositif.
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Plusieurs associations
- Animateur socio-culturel
1999 - 2004
Titulaire du BAFA depuis 2001, j'ai travaillé chaqué été entre 1999 et 2004 dans des centre de loisirs et de vacance.
J'ai notamment animé des activités autour des notions du développement durable.
