Yoko TOSAKA

En résumé

Entreprises

• Mitsui&Co. Europe Plc - Assistante Administrative

  2012 - 2013 Assistanat :
  • Expatriés japonais : gestion locataire d’appartements, aide à l’installation et au départ des expatriés.
  • Réservations d’hôtels et de transport, préparation des réunions.
  Administration :
  • Gestion de la paie des expatriés.
  • Gestion des achats : entrée et sortie dans le logiciel SAP.
  • Saisie des factures fournisseurs dans SAP, gestion des contrats.

• MITSUI & CO EUROPE PLC - Assistante Administrative

  2012 - 2013 Société japonaise d'import et d'export, Paris
  Assistante Administrative
  * Assistanat :
  * Expatriés japonais : gestion locataire d'appartements, aide à l'installation et au départ des expatriés. ;
  * Réservations d'hôtels et de transport, préparation des réunions. ;
  * Administration :
  * Gestion de la paie des expatriés. ;
  * Gestion des achats : entrée et sortie dans le logiciel SAP. ;
  * Saisie des factures fournisseurs dans SAP, gestion des contrats.

• SANYO Sales & Marketing Europe - Assistante Vente et Marketing

  2006 - 2012 Administration :
  · Assistance Directeur Administratif et Finance : saisie des factures fournisseurs, création de comptes fournisseurs dans le logiciel SAP, commande des tickets restaurants et fournitures de bureau.
  · Administration des Ventes : gestion des commandes : de la réception à la livraison, facturation clients, gestion des litiges.
  · Gestion des certificats des produits (Norme Française), assistance aux audits de qualités.
  · Traductions japonais vers français et anglais, anglais vers français : documents administratifs, brochures, présentations PowerPoint et préparation des documentations pour les réunions.
  
  Assistanat :
  · Organisation et participation aux réunions internes et externes. Rédaction des comptes rendus.
  · Organisation des voyages de fidélisation, accompagnement des clients.
  · Réservation des billets : transport et hôtels.
  · Assistanat d’expatriés japonais.
  · Accueil des visiteurs étrangers, réception des appels.
  
  Communication :
  · Créations, mise à jour et modifications des catalogues, négociations avec les fournisseurs : agences de communication, revues professionnelles, imprimeurs.
  · Organisation des salons professionnels: suivi et coordination.
  · Gestion du site Internet de l’agence française.
  

• Sanyo Airconditioners Division - Assistante Ventes et Marketing

  2006 - 2012 * Assistanat :
  * Organisation des voyages de fidélisation, accompagnement des clients. ;
  * Organisation et participation aux réunions internes et externes. Rédaction des comptes rendus. ;
  * Accueil des visiteurs étrangers.
  * Administration :
  * Administration des Ventes : gestion des commandes (de la réception à la livraison, facturation clients,
  gestion des litiges).
  * Assistance au Directeur Administratif et Financier : saisie des factures fournisseurs, des notes de frais et
  des paiements clients, création de comptes fournisseurs dans le logiciel SAP.
  * Gestion des certificats des produits (Norme Française), assistance aux audits de la qualité. ;
  * Traductions japonais vers français et anglais, anglais vers français : documents administratifs,
  brochures, présentations PowerPoint et préparation de la documentation pour les réunions.
  * Communication :
  * Créations, mise à jour et modifications des catalogues, interface avec les agences de communication,
  revues professionnelles, imprimeurs.
  * Organisation des salons professionnels: suivi et coordination. ;
  * Gestion du site Internet de l'agence française.

• EVERGREEN LAUREL HOTEL - Attachée Commerciale

  Levallois-Perret 2005 - 2006 Hôtel 4 étoiles, Levallois-Perret (92)
  Attachée Commerciale Marché Asiatique
  * Chargée de compte Asie. ;
  * Fidélisation de la clientèle existante : contact téléphonique, visite société, déjeuners d'affaires, et interface
  avec la direction de l'hôtel pour l'organisation de séjours et réunions.
  * Accueil de la clientèle japonaise. ;
  * Présentation et visite de l'hôtel pour les nouveaux clients et les clients potentiels. ;
  * Prospection clientèle.
  * Renégociation des contrats.

• Evergreen Laurel Hotel - Attachée Commerciale Marché Asiatique

  Levallois-Perret 2004 - 2006 · Chargée de compte Asie.
  · Fidélisation de la clientèle existante : interface avec la direction de l’hôtel pour l’organisation de séjours et réunions.
  · Accueil de la clientèle japonaise.
  · Présentation et visite de l’hôtel pour les nouveaux clients et les clients potentiels.
  · Prospection clientèle.
  · Renégociation des contrats.

Formations

• University Of Brighton INFA (Eastbourne)

  Eastbourne 2002 - 2004 Master
  
  MA in Tourism Management

• UNIVERSITE DE BRIGHTON (Brighton)

  Brighton 2002 - 2004 Master en Gestion de Tourisme

• Université De Nihon (Tokyo)

  Tokyo 1998 - 2002 Maitrise en Economie

• Nihon Daigaku (Tokyo)

  Tokyo 1998 - 2002 Maîtrise d'économie
  
  2000 : Echange académique à l’université de Durham, Angleterre

Réseau

• Arapovic NICOLAS

• Christophe CARRÉ

• Fabien COURTELLEMONT

• Rémi COURTELLEMONT

  Electricite De France - Edf (Paris)

• Séverine DUPUY