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Younes BIAR

SURGERES

En résumé

Ingénieur aux passions multiples, j'ai contribué à l'évolution de plusieurs projets dans l'univers de l'assistance informatique à distance.

Après une riche expérience à la tête de plusieurs entreprises (dans l’assistance informatiques ou dans le domaine du textile), mon chemin me ramène aujourd'hui dans un domaine des plus intéressants, je suis devenu enseignant du second degré en lycées professionnels.

Farouche admirateur de l'esprit d'entreprise et de partage, bosseur forcené, il est évident qu'il vaut mieux avancer à plusieurs d'où ma présence ici.

Mon activité principale du moment reste la formation où je recherche des nouveaux contacts acceptant mon soutien dans leur projet. N'hésitez pas, je ne demande qu'une chose: partager mes connaissances !

Mais si une vraie opportunité de mission ou de poste m'est offerte, je reste ouvert.

Une passion pour les rapports humains m'a poussé ici, sans intention de faire des affaires, de chasser ou de vendre quoi que ce soit, mais plus de rencontrer des personnalités, des expériences, mais qui sait ce qui se cache sous chaque rencontre...


Mes compétences :
programmation
Management
Commerce
managment
Enseignement
Pédagogie
Formation
Gestion de projet
supervision
Informatique
Écoute

Entreprises

  • Academie de poitiers - Enseignant de mathematiques et de sciences

    2010 - maintenant
  • BIAR - DIRIGEANT

    2008 - 2014 j'ai participé à la création d'une micro entreprise dans le domaine du textile féminin

    actuellement l'entreprise compte 2 personne en cogérance.
  • STENICO - Commercial

    Niort 2007 - 2008
  • Groupe ONA - Superviseur, Chef de projet

    2005 - 2006 Superviseur HelpDesk (management des équipes, suivi des objectifs, génération des reportings quotidiens et mensuels, gestion de la relation avec les clients, gestion des dossiers difficiles) / Expert métier HelpDesk (responsable technique du HelpDesk, élaboration des procédures à appliquer pour la gestion des incidents, diriger les comités techniques, responsable des plaintes clients, prise des dossiers difficiles) / Formateur HelpDesk (animation des formations initiales et continues des agents du HelpDesk) / Backup Chef de Projet Helpdesk, Backup du chef de plateau (assurer le suivi des autres projets, assurer la communication avec les différents clients, assister au Conf-call avec les différents clients) pour les comptes ATOSORIGIN, CEGETEL, ADP-GSI, Linedata Services.
  • Sitel - Mentor (coatch technique)

    Paris 2004 - 2005 Mentor (coach technique), superviseur Technique, recruteur et Formateur, Manager au sein de la société SITEL pour le compte de Hewlett Packard «HP United States»
  • Alloreille - Superviseur

    2003 - 2004 Formateur et Superviseur Commercial, société ALLOREILLE Télémarketing, technique de vente.

Formations

  • Université Hassan II Faculté Des Sciences De Ben M'Sik (Casablanca)

    Casablanca 2001 - 2005 Mathematique et informatique

Réseau

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