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ATOS
- Ingénieur Systéme Senior
Bezons
2011 - maintenant
- Gestion des SLA clients & Backlog des tickets ;
- Traitement des incidents et changement de type Niveau 3 (Tickets ESCALADES par les Ingénieurs Niveau 2).
- Assurer la continuité de service des plateformes Citrix, Messagerie, AD & services réseaux, Clusters, Sauvegarde, Supervision, stockage … ;
- Assister aux projets de migrations et installation de nouvelles plateforme & Solutions et assurer le transfert de compétences aux restes de l’équipe et ingénieurs Niveau 2 ;
- Faire monter en compétences les ingénieurs niveau 1 et 2
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ATOS
- Ingénieur Sytèmes Junior
Bezons
2011 - 2011
- Administration des serveurs bureautiques & Métiers du client « CANALPLUS » ;
- Traitement des incidents et changement lié aux serveurs, Citrix Messagerie du client « CANALPLUS » ;
- Administration des technologies suivantes : Serveurs Windows (de NT à 2008 Server), Cluster Windows & Veritas, Exchange 2003, Domino lotus, Enterprise Vault, Black Berry, Net backup, CITRIX présentation server; Isa server 2006, vCenter
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ATOS
- Technicien IT
Bezons
2009 - 2011
- Gestion des serveurs bureautiques ;
- Gestion des Imprimantes et photocopieurs ;
- Traitement et gestion des incidents créés par les utilisateurs pour problèmes techniques rencontrés sur les postes clients ;
- Administration Active Directory ;
- Brassage & Dépannage Réseau et téléphonie ;
- Gestion du Stock Informatiques.
- Gestion des Entrée / Sortie du matériel informatique.
- Gestion de l’inventaire.
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EUROMARITS
- Technicien Informatique
Casablanca
2008 - 2009
- Installation des réseaux informatiques.
- Configuration et dépannage des routeurs ADSL, WEP, WPA,…Etc.
- Installation et Maintenance des équipements informatiques.
- Installation des systèmes de sauvegardes automatiques.
- Administration et sécurisation des Systèmes (Active Directory, DHCP, DNS, …Etc.
- Assistance des Clients par Téléphone.
