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Youssef LAAJEB

Paris

En résumé

Mes compétences :
UML 2.0
Java
Visual Basic
ITIL
Agile Scrum
Oracle E business Suite
Dynamics CRM
Merise
Méthode agile
SQL
Conception UML

Entreprises

  • Consotel Global Services - Chef de projet déploiement

    Paris 2013 - maintenant -Responsable de compte marché public/ Actions d'avant vente
    -Gestion de la relation client
    -coordination des équipes internes/clients
    -Définition des besoins et animation des comités de pilotage
    -Suivi des actions/ actions correctives
    -Collecte, organisation, contrôle et intégration de données ( facturations opérateurs, référentiels clients..etc) dans les bases de données Oracle
    -Analyse des données sous Oracle BI.EE 10g et paramétrage de reporting et tableaux de bord spécifiques
    -Gestion des incidents
  • Consotel Global Services - Delivery Manager

    Paris 2012 - 2012 -Suivis de contrôles de facturation
    -Gestion et rationalisations de parc sur segments fixe, mobile et data.
    -amélioration des procédures de contrôle et processus interne
    -Gestion des incidents et support clients
  • Groupe Banque Populaire - Assistant chef de projet SI

    Paris 2011 - 2011 -Cartographie et amélioration du processus de gestion des demandes métiers
    -Conception de la cible
    -Création de supports de communication interne

Formations

  • Telecom Ecole De Management

    Paris 2010 - 2013 -Architecture SI/ Gouvernance et Urbanisation SI
    -Méthodes d’intégration ERP
    -Management de projet SI
    -modélisation et optimisation des processus métiers
    -Ingénierie applicative et technique
    -Datawarehouse/ Systèmes de gestion de bases de données ( SGBD)
  • Lycée Lakanal, Sceaux

    Sceaux 2006 - 2009 Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles

Réseau

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