Youssef LAAJEB

En résumé

Entreprises

• Consotel Global Services - Chef de projet déploiement

  Paris 2013 - maintenant -Responsable de compte marché public/ Actions d'avant vente
  -Gestion de la relation client
  -coordination des équipes internes/clients
  -Définition des besoins et animation des comités de pilotage
  -Suivi des actions/ actions correctives
  -Collecte, organisation, contrôle et intégration de données ( facturations opérateurs, référentiels clients..etc) dans les bases de données Oracle
  -Analyse des données sous Oracle BI.EE 10g et paramétrage de reporting et tableaux de bord spécifiques
  -Gestion des incidents

• Consotel Global Services - Delivery Manager

  Paris 2012 - 2012 -Suivis de contrôles de facturation
  -Gestion et rationalisations de parc sur segments fixe, mobile et data.
  -amélioration des procédures de contrôle et processus interne
  -Gestion des incidents et support clients

• Groupe Banque Populaire - Assistant chef de projet SI

  Paris 2011 - 2011 -Cartographie et amélioration du processus de gestion des demandes métiers
  -Conception de la cible
  -Création de supports de communication interne

Formations

• Telecom Ecole De Management

  Paris 2010 - 2013 -Architecture SI/ Gouvernance et Urbanisation SI
  -Méthodes d’intégration ERP
  -Management de projet SI
  -modélisation et optimisation des processus métiers
  -Ingénierie applicative et technique
  -Datawarehouse/ Systèmes de gestion de bases de données ( SGBD)

• Lycée Lakanal, Sceaux

  Sceaux 2006 - 2009 Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles

Réseau

• Alick MARAJO

• Laurence ACHOUEL

• Lino MAKAIA

• Ludovic MEZIER

• Youssef SEBBARH