Mes compétences :
Gestion de projet
Conseil IT
COBIT
Conseil en organisation
Accompagnement au changement
ITIL Foundation V3
Entreprises
TnP Consultants
- Senior consultant Transformation et Performance
Neuilly-sur-Seine2015 - maintenant
SoluCom
- Consultant Excellence Opérationnelle & IT
puteaux2011 - 2014Accompagner les fonctions transverses (RH, Finance, DSI) des entreprises de tous secteurs dans les démarches d’amélioration de leur performance dans un contexte globalement marqué par la recherche d’efficacité et de maîtrise des coûts.
Quelques exemples d'intervention :
- Mise en place d’une démarche de développement de comptes clients
- Organisation et pilotage d'instances de la relation client
- Audit de contrat de fournisseurs de systèmes d'information
- Pilotage économique et contrôle de gestion
- Mise en place du Système de Management de la Qualité
- Évaluation d'outillage Service Management et axes d’amélioration
Computer Sciences Corporation
- Consultant Business Process Management
2011 - 2011Innovation en matière de conseil en management, d'intégration de solutions, de systèmes d'information et d'externalisation.Œuvrer en étroite collaboration avec les clients pour leur faire réaliser un saut de compétitivité et être au service de leur performance.
Exemple d’intervention :
- Mise en place d’une démarche qualité processus
- Analyse et modélisation des processus métiers
- Optimisation de l’organisation et des services
