Mes compétences :
Industrie
Asie
Logistique
Service clients
Douane import/export
Commerce international
Conduite de projet
Management des ventes
Développement des ventes
Entreprises
MONTABERT, une société du groupe KOMATSU. Lyon, France
- Responsable du service clients, des ventes de pièces détachées et matériels d'occasion
2016 - maintenantEn charge des opérations commerciales nationales et internationales de service pour nos clients avec notamment, la direction du service clients, du département pièces détachées et matériels d'occasion. En parallèle, je mène le projet de mise en place d'une CRM avec l'éditeur Salesforce pour optimiser notre relation clients, nos cycles de ventes et la gestion des garanties.
MONTABERT, une société du groupe KOMATSU Lyon, France
- Responsable de la logistique des ventes
2007 - 2016En charge de l'ensemble de la logistique clients avec notamment la direction du service clients, de l'entrepôt et de la distribution, des opérations globales de douanes et du transport international (terre, air, mer).
MASSILLY HOLDING (Groupe Massilly)
- Responsable groupe du développement export